Süha Turizm'de 5 Saatlik Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaba Personel

01.01.2026'de Süha Turizm’den Esenler’den Silivri’ye gitmek üzere saat 05:30 için bilet aldım. Peron numarasını öğrenmek için firmaya gittiğimde, seferin 5 saat rötarlı olduğunu orada öğrendim. Bu gecikme ile ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Ben bu bileti Bursa’dan cezaevi görüşüne yetişebilmek için almıştım ve yapılan bu büyük rötar ile hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bilgi almak için görüştüğüm orada görevli beyefendi de son derece kaba bir üslup ile davrandı ve yardım etmek yerine daha da zor durumda kalmama sebep oldu.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesi, rötar ve bilgilendirme eksikliği ile ilgili açıklama yapılması ve kaba davranan personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.