to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Hisar Turizm ile Edirne’den İstanbul Anadolu yakasına yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. 20.00’de otogara giriş yaptık, bilet saatim 20.30 olmasına rağmen otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 21.00’de kalktı. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcularla ilgilenen bir yetkili vardı.
Edirne–Dudullu Otogar arası yolculuk tam 8,5 saat sürdü. Bu mesafe için bu kadar uzun bir yolculuk hem kabul edilemez hem de çok yıpratıcıydı. Araçta muavin dahi yoktu, yol boyunca sorunumuzu iletebileceğimiz, su isteyebileceğimiz, bilgi alabileceğimiz kimse bulunmuyordu. İlgisizlik ve düzensizlik had safhadaydı, ortada ne olduğu belli olmayan, tamamen sahipsiz bir sefer gibiydi.
Hayatımda bu kadar plansız ve ilgisiz bir firma görmedim. Hem sefer saatine uyulmaması hem de yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu seferle ilgili özrünüzü ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Dudullu Otogar’dan Edirne Otogar’a, Hisar Tur firmasından K60026MRD PNR kodlu ve 650 TL ödeyerek satın aldığım biletle saat 19:00’da yolculuk yapacaktım. Ancak bir gün önce otobüs arızası nedeniyle biletimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı mesajı aldım. Acil işim old...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00’de Edirne Otogarı’ndan başlayan Hisar Turizm’e ait Edirne-Bursa yolculuğumda ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüste arıza meydana geldi ve toplamda üç kez otobüs değiştirmek zorunda kaldık. Şu anda hâlâ İstanbul’dayım ve yolculuğum 8 saattir devam ed...
19.10.2025 tarihinde Hisar turizm’den Ordu otogarı’ndan Edirne otogarı’na, k60027yjw PNR kodlu ve 38 numaralı koltukla bilet aldım. Yolculuk sırasında Samsun’da araç arıza yaptı, Tosya’da ise şoför tarafından başka bir koltuğa geçmem istendi. Bu durumu sorun etmedim ve yolculuğa devam ettim. Ancak ...
8 Aralık 2025 tarihinde Hisar Turizm ile Afyon’dan İstanbul’a 01.30 kalkış, 09.45 varışlı seferle yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle geldi ve buna rağmen halen yoldayız; bu nedenle okula geç kaldım. Gece seferi olmasına rağmen otobüs hem geç kalktı hem de güzergâh konusunda ciddi...
25 Eylül 2025 tarihinde, Hisar Turizm’den İstanbul (Ataşehir Dudullu) – Edirne güzergahı için saat 05:00’te şehirlerarası otobüs bileti aldım. Ancak otobüse bindiğimizde, bize ait olan koltuklarda başkaları oturuyordu ve görevli personel bu durumu çözemediği için bizi farklı koltuklara oturttular. A...
Yorumlar