to read complaints and reviews, or file yours. 
04.2020 de çeyizini aldığım Hisar düdüklü tencere totalde kullanım sayıda 2 yılda 15i geçmeyecek kadar az. Evde düdüklü tencere kapağı disk gibi fırlayarak patladı. Şikayetimi dile getirdim garanti süresinin dolduğunu belirttim fotoğraflarını gönderin EP üzerinden dediler gönderdim. Attıkları SMS de garanti belgesi yahut fatura olması durumunda ücret alınmayacağı belirtilmiş. Anlardan İstanbul'a kargo ücreti ödeyerek gönderdim. Bana dönüşleri garantisi geçmiş 660 TL ücret var kabul ediyorsanız IBAN göndereceğim. Müşteri hizmetleri de üslupsuz bir konuşma sergiledi. Tamiratı yapacak olan birim bir de belirtmemiz mi gerekiyor SMS te diyerek dönüş yaptı. Konuşmaları da paylaşacağım.
Hisar.com.tr üzerinden yaklaşık 1 ay önce çelik tencere seti aldım. Bu sabah tencerenin cam kapağı bulaşık makinemden tuz buz olarak çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım cam kapağın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Uzun ömürlü çelik tencere seti olarak alıyoruz ve henüz bir aylık dediğimde olabil...
Emsan düdüklü tenceremin son iki pişirmede gıdaları pişirmediğini fark ettim. Çeyiz setimle birlikte almıştım ve servis ücreti ödemeyi göze alarak Emsan'a yolladım. Zaten zor bela uygulamadan kargo kodu aldım, yolladım derken düdüklüm geldi. Servis raporunu görüp sorunu anlamak istedim. Müşteri hizm...
Hisar'dan bir sene önce aldığım düdüklü tencere sorunlu çıktı. Hem de altı aydır kullanmama rağmen değişim talep ediyorum. Buna rağmen 'kapağını tamire gönderin' diyorlar. Üstelik garantisi devam eden ürünü kargolamamı ve kargo ücretinin bana ait olacağını söylüyorlar. Kargoda başına bir şey gelirse...
Hisar mağazasından düdüklü tencere satın almıştım. O zamanlar ömür boyu garantili demişlerdi. Piyasanın üzerinde bir fiyata almıştık. Şu an düdüklü tenceremin kapağı bozuldu. Düdük yeri hasarlı hava kaçırıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüz eski bir modeldir. Şu anda üretimi ve herhangi ...
Yorumlar