to read complaints and reviews, or file yours. 
Hisar mağazasından düdüklü tencere satın almıştım. O zamanlar ömür boyu garantili demişlerdi. Piyasanın üzerinde bir fiyata almıştık. Şu an düdüklü tenceremin kapağı bozuldu. Düdük yeri hasarlı hava kaçırıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüz eski bir modeldir. Şu anda üretimi ve herhangi bir parçası bulunmadığından dolayı tamiratı yapılmamaktadır diye yanıt alıyorum. Böyle saçmalık olamaz, ürün satın alırken her türlü olaya karşı garantili deyip sonra mağdur ediyorlar.
Hisar düdüklü tenceremin kapağı bozuldu ve pişirme yapmıyor. Bunun için yetkili servisle görüştüğümde bana düdüklü tenceremin eski bir model olduğu için tamiri yapılmadığını ve üretimininde olmadığını söylediler. 8 yıllık ürün için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hisar için hayal kırıklığı yaşadım.
Hisar marka düdüklü tenceremin kapağı bozuldu. Tamir için servisle görüştüm ancak eski model olduğu için yedek parça olmadığı söylendi. 100 yıl garanti vermenizin mantığı ne o zaman? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çelik garantisi verip yedek parça üretmiyorsunuz.
Hisar'dan bir sene önce aldığım düdüklü tencere sorunlu çıktı. Hem de altı aydır kullanmama rağmen değişim talep ediyorum. Buna rağmen 'kapağını tamire gönderin' diyorlar. Üstelik garantisi devam eden ürünü kargolamamı ve kargo ücretinin bana ait olacağını söylüyorlar. Kargoda başına bir şey gelirse...
Yorumlar