to read complaints and reviews, or file yours. 
Hisar.com.tr üzerinden yaklaşık 1 ay önce çelik tencere seti aldım. Bu sabah tencerenin cam kapağı bulaşık makinemden tuz buz olarak çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım cam kapağın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Uzun ömürlü çelik tencere seti olarak alıyoruz ve henüz bir aylık dediğimde olabilir, bir günlük dahi olsa cam kapaklarda böyle problemler yaşanabiliyor ve yapılacak bir şey yok dendi. Hattın diğer ucundaki müşteri temsilcisi tek seferlik size yardımcı olalım diyerek ölçüyü sordu. Kendisine hangi ürün olduğunu anlatacağım sırada böyle bir anlatım tarzıyla anlayamam ölçü verir misiniz diyerek sesini yükseltti. Müşteri temsilcisi olduğunu hatırlatarak kendisi gibi yanıt verdiğimde ben size yardımcı olmak istemiyorum. Ürün filan çıkartmıyorum diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu da "Hisar" ayıbı olarak kayıtlarımıza geçsin.
04.2020 de çeyizini aldığım Hisar düdüklü tencere totalde kullanım sayıda 2 yılda 15i geçmeyecek kadar az. Evde düdüklü tencere kapağı disk gibi fırlayarak patladı. Şikayetimi dile getirdim garanti süresinin dolduğunu belirttim fotoğraflarını gönderin EP üzerinden dediler gönderdim. Attıkları SMS de...
Çeyizim için aldığım ürün (Karaca çelik tencere seti) ilk kullanışımda elimde patladı. Resmen düşme yok, çarpma yok; tencerenin kapağını kapattıktan 5 dakika sonra tuzla buz oldu. Ürünün fotoğrafları ekte mevcut. Müşteri hizmetlerini arayıp ulaşım sağlayamadığım için ürünü aldığım şubeyi aradım. Kap...
Kaliteli uzun ömürlü olsun diye ciddi paralar verip çeyizim için gerekli bütün mutfak eşyalarımı Hisar firmasından temin ettim. Çaydanlık takımının 4 ay gibi sürede tabanı düştü. Garanti süresi dolduğu için herhangi işlem yapılamaz cevabını verdiler. Kaliteli olsun diye dünya para verip tercih ettiğ...
Karaca mağazadan almış olduğumuz tencere setinin cam kapağı ocakta kısık ateşte yemek pişerken tuz buz oldu. Allah'tan patlamadı zira patlasaydı iki küçük çocuğum ocağın yanındaki masada oturuyorlardı. Bu konu ile ilgili karacaya durumu resimlerle bildirdim. Bana iyi ki patlamamış cevabını vererek k...
Jumbo'dan olaydan 7 ay kadar önce kızıma cam kapaklı tencere seti aldım. Bir gün evlerinde mutfaktan bir patlama sesi geldi. Mutfağa koştuk kapak (22cm Çapında) tuzla buz olmuş tüm mutfak 2-6mm gibi cam parçaları ile doldu. Jumbo'ya yolladık kapak kırılmaları nedeniyle garantiye girmiyormuş. 1. Si k...
Yorumlar