Hisar Sofra Sanatı Çelik Tencere Seti Kırılan Cam Kapak

Hisar.com.tr üzerinden yaklaşık 1 ay önce çelik tencere seti aldım. Bu sabah tencerenin cam kapağı bulaşık makinemden tuz buz olarak çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım cam kapağın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Uzun ömürlü çelik tencere seti olarak alıyoruz ve henüz bir aylık dediğimde olabilir, bir günlük dahi olsa cam kapaklarda böyle problemler yaşanabiliyor ve yapılacak bir şey yok dendi. Hattın diğer ucundaki müşteri temsilcisi tek seferlik size yardımcı olalım diyerek ölçüyü sordu. Kendisine hangi ürün olduğunu anlatacağım sırada böyle bir anlatım tarzıyla anlayamam ölçü verir misiniz diyerek sesini yükseltti. Müşteri temsilcisi olduğunu hatırlatarak kendisi gibi yanıt verdiğimde ben size yardımcı olmak istemiyorum. Ürün filan çıkartmıyorum diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu da "Hisar" ayıbı olarak kayıtlarımıza geçsin.