to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Ankara Acity Hisar mağazasından Maxx Doria Steel Fusion marka tencere setini “yanmaz, yapışmaz” garantisi verilerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tüm parçaları denedik ve hepsinde yapışma ve sararma sorunları yaşadık.
Bunun üzerine defalarca mağazaya gittim ve toplamda 5 kez yüz yüze, 6 kez de telefonla görüştüm. Yaklaşık 2,5 ay boyunca bizi oyaladılar. Mağaza, ürünleri kabul ettiklerini ve sıfır ürün vereceklerini söyledi ancak tekrar eski ürünleri aynen bize geri verdiler. Hem verilen söz tutulmadı hem de yaşadığımız mağduriyet ciddiye alınmadı.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk ve ben artık bu ürünü de, bu mağazayı da kesinlikle istemiyorum. Ayıplı çıkan bu tencere seti için ödediğim bedelin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Biz bir kere hata yapıp Hisar mağazasından alışveriş yaptık.
Ankara Anatolium Hisar mağazasından Maxx Doria tencere takımı aldım. Şubat ayında aldığım ürünü sadece bir aydır kullanıyorum. Satış sırasında bana tencerenin kesinlikle yanmaz, yapışmaz ve leke tutmaz olduğu söylendi. Başka bir tencereye ihtiyaç duymayacağım şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bir aydı...
01/06/2020 tarihinde Ankara Mamak Karaca bayiinden çeyiz için almış olduğum Karaca- bio Diamond Pro tencere setinde (10 yıl garanti veriliyor) kullanmaya başladığım tarihten bir yıl sonra soyulmalar meydana geldi. Şikayetimi 7 parçalık tencere setiyle birlikte 20 Nisan 2023 te şubeye ilettim. Defala...
20.04.2025’te Hisar Anatolium Ankara mağazasından çelik tencere takımı aldık. Ürün ilk kullanımında arka kısmında paslanma iç kısmında bozulmalar meydana geldi. Durumu firmaya ilettik ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler ve bize yeni ürün gönderimi sağladılar. Yeni gelen sette de ilk kullanımda ve ...
9 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Hisar mağazasından Orion çelik tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra tencerelerden birinin kapağının ezik olduğunu fark ettim. Mağazayı aradığımda ertesi gün getirirsem kapağı değiştirebileceklerini söylediler. 10 Ocak’ta mağazaya gittiğimde ...
Ankara Ankamall Hisar mağazası, çeyiz paketini keyiflerine göre bozup 'bu hediye, şu hediye' diyerek ucuz satıyoruz algısı yaratıp ürünleri satıyorlar. Ardından kasada kontrol edip tekrar sormama rağmen 'hepsi dahil' dedikleri ürünlerin olmadığını mağazaya tekrar gittiğimde öğrendim. Bu müşterinin y...
Yorumlar