to read complaints and reviews, or file yours.Hisar Mağazası Maxx Doria Steel Fusion Şikayeti
17.10.2025 tarihinde Ankara Acity Hisar mağazasından Maxx Doria Steel Fusion marka tencere setini “yanmaz, yapışmaz” garantisi verilerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tüm parçaları denedik ve hepsinde yapışma ve sararma sorunları yaşadık.
Bunun üzerine defalarca mağazaya gittim ve toplamda 5 kez yüz yüze, 6 kez de telefonla görüştüm. Yaklaşık 2,5 ay boyunca bizi oyaladılar. Mağaza, ürünleri kabul ettiklerini ve sıfır ürün vereceklerini söyledi ancak tekrar eski ürünleri aynen bize geri verdiler. Hem verilen söz tutulmadı hem de yaşadığımız mağduriyet ciddiye alınmadı.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk ve ben artık bu ürünü de, bu mağazayı da kesinlikle istemiyorum. Ayıplı çıkan bu tencere seti için ödediğim bedelin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Biz bir kere hata yapıp Hisar mağazasından alışveriş yaptık.
