to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim sonrasında firma yetkilisi Dilan Hanım hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri sağlayarak detaylı bilgilendirme yaptı ve kullanmakta tereddüt ettiğimiz ürünün yerine yeni ürün gönderimi konusunda destek oldu. Hem hızlı dönüşleri hem de müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm odaklı yaklaşımları için başta Dilan Hanım olmak üzere hipet ekibine teşekkür ederim."
Hi Pet internet sitesinden bu hafta yaptığım alışverişte aldığım koku giderici sprey, balık yağı ve probiyotik ürünlerin...den hiçbir şekilde memnun kalmadım. Koku giderici spreyi düzenli olarak kullandım, müşteri temsilcisi “hemen etki etmez” dedi ancak şişe tamamen bitti ve buna rağmen koku üzerinde
"Hipet temsilcisi benimle direk iletişime geçti ve sürekli olarak güncellemeleri bilgilendirdi. Yaşadığımız olay maalesef talihsiz bir olaydı. Bir daha yaşanmamasını dilerim. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyordum ama bu kadar ilgili olduklarını görünce fikrimi değiştirdim. Umarım gerekli önlemleri alırlar ve başka kimse bunu yaşamaz"
"Teşekkür ederiz fakat umarım yine aynı sorun yaşanmaz"
"İlgilen arkadaşa Teşekkür ederim"
Hipet’in kendi internet sitesi üzerinden ay başında 5 adet tüy dökücü table...t siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime
"Paramı iade ettiler. Müşteri temsilcisi güzel konuştu"
Hipetturkey’in Instagram sayfasında gördüğüm, kendi paylaştıkları linkten y...önlendirdikleri ve “%90 oranında tüy dökülmesini keser” vaadiyle sattıkları
"Teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Yeşekkğrler"
"Hemen dönüş yapıldı ve bilgilendirildim. Çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden Nurgül hanım çok yardımcı oldu ve ivedilikle iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden Hipet markasına ait üç adet ürün siparişi verdim. Ürünlerim 22 Mayıs tarihinde sipariş edildi ve bugü...n elime ulaştı. Sipariş numaram 10528054438’tir. Gelen ürünlerden ikisinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Ayrıca ürünlerden birinin kutusunun üzerinde farklı, ürünü
"Sorunumu çözüp benimle bir çok defa iletişime geçtiniz ve 1 malt da hediye gönderdiniz ilginiz için çok teşekkür ederim hipetin ürünlerinden çok memnunum kullanmaya devam edeceğim."
"Teşekkürler"
Hipet markasının kendi internet sitesindeki reklamlara güvenerek tüy dökülmesini engelleyici tabletlerinden satın aldım.... Daha önce de ürünlerini kullanmama rağmen bu kez etkili olacağını düşünerek 2 kutu aldım ve düzenli şekilde kullandım fakat köpeklerimin tüy dökülmesinde en ufak bir azalma bile o
"Şikayetim dikkate alınarak aldığım ürün teslim edildi."
"Hipet firmasına ve çalışanlarına çok teşekkür ederim Firma ürünün arkasında durarak para iadesini gerçekleştireceğini söyleyerek ne kadar güvenilir bir firma olduğunu göstermiş oldu Ürün tekrardan düzgün bir hale getirilirse ve bana bilgi verilirse yine almaya devam edeceğim Pomeranien köpeğimin severek yediği bir ürün çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 26 Şubat’ta sipariş verip 3 Mart’ta teslim aldığım Hipet sıvı probiyotik kedi 50 ml ürününde, son der...ece endişe verici bir durumla karşılaştım. Ürünün barkod numarası 8 681717 004318’dir. Şişenin üzerindeki tarihlerin özellikle silinmeye çalışıldığını fark ettim. Üretim tarihinin
Hipet Cosmetics internet sitesi üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde #h317151 sipariş numarasıyla bir ürün aldım. 4 Mart 2026... günü kargo durumunu öğrenmek için firmayı aradığımda, telefondaki yetkili bayan ürünün kargoya verildiğini ve kargo firmasından tarafıma mesaj geldiğini söyledi. Ancak ben hem kar
"Mağduriyetim giderildi. İletişime geçen hanımefendi gereken her şeyi sağladı teşekkürler"
Tüy dökülmesi yaşayan alerjik köpeğim için Instagram reklamlarında veteriner gibi görünen kişiye güvenerek Hipet Deri ve... Tüy Güçlendirici Çiğnenebilir Tablet'i alerjik ciltler için olan tableti Ocak 2026’da Hipet’in kendi internet sitesinden satın aldım. Şubat 2026 başında deri ve tüy güçlendirici t
“İadeniz yapıldı” denilerek oyalanıyorum, kendi paramı adeta zorla almaya çalışıyorum! Hipet Türkiye internet sitesinden... 14.12.2025 tarihinde kedilerim için 4 adet ürün sipariş verdim. Ürünler 16.12.2025 tarihinde elime ulaştıktan sonra, ürünlerden üçünün kediler için değil köpekler için gönderildiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
