to read complaints and reviews, or file yours. 
“İadeniz yapıldı” denilerek oyalanıyorum, kendi paramı adeta zorla almaya çalışıyorum! Hipet Türkiye internet sitesinden 14.12.2025 tarihinde kedilerim için 4 adet ürün sipariş verdim. Ürünler 16.12.2025 tarihinde elime ulaştıktan sonra, ürünlerden üçünün kediler için değil köpekler için gönderildiğini fark ettim ve 17.12.2025 tarihinde firma ile iletişime geçerek iade sürecini başlattım. Üç ürünü 18.12.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim.
Aradan haftalar geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. 31.12.2025 tarihinde Hipet ile tekrar görüştüğümde, ürünlerin sterilizasyon biriminden sonra kendilerine ulaştığı ve bu sürecin ardından 02.01.2026 tarihinden itibaren iade tutarının kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. 1.119,45 TL tutarındaki iade bedelim hala kredi kartıma yatırılmadı.
14 Ocak tarihinde firmaya tekrar ulaşabildim ve iademin hala yapılmadığını ilettim. Bana ücret iadesinin yapıldığı söylendi, ardından da muhasebeden kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat kimse aramadı. 16 Ocak’ta bu kez ben aradım, iadenin hala yatırılmadığını ve ne zaman işlem yapıldığını sordum. Ayın 14’ünde iadenin yapıldığı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma yansıyan herhangi bir tutar yok. Bankamla da görüştüm, onlar da herhangi bir iade işlemi olmadığını ifade ettiler.
Bu süreçte “iadeniz yapıldı” denilerek oyalanıyorum, kendi paramı adeta zorla almaya çalışıyorum. 1.119,45 TL tutarındaki iade bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve sürekli çelişkili bilgi verilerek yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli resmi mercilere de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum!
14.12.2025 tarihinde Hipet Türkiye internet sitesinden kedilerim için 4 adet ürün sipariş verdim. Ürünler 16.12.2025 tarihinde elime ulaştıktan sonra, ürünlerden üçünün kediler için değil köpekler için gönderildiğini fark ettim ve bunun üzerine 17.12.2025 tarihinde firma ile iletişime geçerek iade s...
hipetturkey.com adresinden 15 Ocak 2025 günü 5 parça kedi kozmetik ürünü sipariş ettim. Ekte Hipet siparişim fotoğrafında görünen ürünleri sipariş ettim ve 1134,34 TL ödeme yaptım. Ürünler ertesi gün geldi. Ancak eksik geldi. Ekte gelen ürünlerin fotoğrafı var. Siparişimden sadece bir ürün geldi. Di...
Hipet.com üzerinden kedi maltı ve tüy dökülmesini önleyen probiyotik ürünleri sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kedim rahatsızlandığı için veteriner hekimim herhangi bir ek ürün kullanmamam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ürünleri hiç kullanmadan 15 Kasım günü iade ettim. İade için v...
10 Ağustos 2025 tarihinde Hipetturkiye.com üzerinden kredi kartı ile toplam 1348,80 TL tutarında üç farklı kedi ürünü (Tüy Dökülme Engelleyici Kedi Malt, Hipet Ağız Bakım Suyu, Hipet Sıvı Probiyotik) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5663*******27, takip numaram: TST2025000793021, fatura numaram: 63...
5 Ekim’de Hipetturkiye’den köpeklerim için toplam 2011 TL tutarında, h295772 numaralı bir sipariş verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve siparişim tamamen gönderilmedi. Bu süreçte Hipetturkiye’nin müşteri hizmetleriyle hem telef...
Yorumlar