Bakırköy Hilton Otel Personel Tavrı!

Hilton Bakırköy Oteli'nde konaklamakta olan arkadaşım ile Executive Lounge'de buluşmak için otel resepsiyonuna bilgilendirme ile başvurdum. Kontrollerini yaptı ve buyurun sizi görevlimiz yönlendirsin dedi. Kart istedim gerek yok oradaki arkadaşlar sizi karşılayacaklar dedi resepsiyon görevlisi.
Asansörle Executive geldiğimde, ismi e*** olan yönetici kişi "kaydınız yok alamayız, burası çok özel bir yer! Şimdi kapı dışına çıkın! " diyerek küstahça davrandı.
Kendisine ısrarla resepsiyonu aramasını söyledim ve aradı. Resepsiyon, kabul edilmemi, bu konuda bilgi ve yönlendirmeyi kendilerinin yaptığını söylemesine rağmen benim gidip resepsiyondan kart almam gerektiğini söyledi.
Arkadaşımı aradım ve olanları anlatıp görevli ile konuşturunca girişim kabul edildi...
Görevi misafiri hoş karşılayıp ağırlamak olan kişiler, bu otelde misafire zorluk çıkarıp neredeyse onu rahatsız edip kovalamayı görev sayıyorlar.
Böyle bir otelde böyle küstah anlayışsız çözüm odağı yerine sorun çıkaran kişilerin yer almaması gerektiği kanaatindeyim.