to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk kez konakladığım bir garip otel. Önceden 14:00 e kadar check out için onay aldım ancak 12:30 da tak tak kapıya dayandılar Resepsiyonist e*** ısrarla odayı aradı çıkın dedi. Kovmaya çalıştı. Sistemlerinizi niye doğru düzgün kontrol etmiyorsunuz. Bu nasıl profesyonellik? Uygulama oteli mi 5 yıldızlı otel mi belli değil.
Resepsiyonun dünyadan haberi yok. Ön büro müdürünü soruyorum izinliymiş. Müdür ortada olmayınca ön büro arkada çay sigara. Misafirler ise mağdur. Bir daha asla kalmam otelde çok ses oluyor. Özellikle sabahları. Kapılar sert kapanıyor.
Üstüne resepsiyonist e*** odayı sürekli arıyor. Sabah 10:00 a kadar uyumak isteyenlere uygun bir otel değil. Çalışan davranışına bakıldığında Crowne global den bağımsızlığını ilan etmiş gibi
Bir de otele girişte oda ücretinin haricinde 4000 TL depozito alıyorlar. İade edilecek mi edilmeyecek mi belli değil 1 ay limitinizi kilitliyorlar. 4000 TL az 50.000 TL alın.
Şimdi otelden çıktık, inanılmaz kötü bir deneyimdi. Zaten otele giriş yaptığımızda resepsiyonda bir grup rezervasyonlarını iptal ediyordu. Ortam inanılmaz yüksek sesliydi, iki saatte ilerleyen bir giriş problemi yaşadık. Böyle bir otelde klimalar çalışmıyordu. Neyse dedik, giriş yapalım, değiştirmey...
12.00 girişimdi fakat erken gittim belki bekletmezler dedim fakat otelde sayılı kişi olmasına rağmen maalesef almadılar. Kahvaltıya indim, hepsi çok kötü. Tat, tuz yok. Hizmet kötü, tabaklar yıkanmamış. Hiç yumurta kapları, hiç makineye bile çatal kaşık hiç temizlenmemiş gibiydi. Personel zaten umur...
Otel tatil sayfalarında 5 yıldızlı otel olarak görünüyor ama kesinlikle değil. Fotoğraflara bakarak kalmayın. Dün giriş yaptım otele karşılama yok. Reception önünde işlem var bekleyin diyorlar hani otur çay kahve iç beklerken olayı yok otel 1988 yapımı ve hiç revize edilmemiş her şey bayağı eski oda...
Rezervasyonumuz olmasına rağmen, rezervasyon problemi oldu. Boş oda olmasına rağmen acenteye ulaşıp, mail atmalarını bekledik yarım saat kapıda kaldım. Hadi böyle yanlışlıklar olabilir dedik. Toplam 9 oda rezervasyonumuz vardı. Gece saat 2:30 da odaların boş mu dolu mu olduğunu anlamak için hepimizi...
Bu kadar kalitesiz bir otel görmedim. Gidin motelde kalın, bungalov evde kalın ama bu otele üç kuruşunuzu bile vermeyin. Otele geldim, bel boy yok; araba orada, kendiniz taşıyacaksınız dediler. Rezervasyon yaptırdım, gözükmüyor. Telefonda fiyat söylediler, 4 saat sonra yoldan otele geldim, fiyat değ...
Yorumlar