Hilton Garden Inn Hilton Beylikdüzü'nde Kötü Karşılama Ve Ekstra Ücret Talebi

08.07.24 tarihinde Beylikdüzü Hilton otele 2 ayrı King room! 1 hafta peşin ödenmiş şekilde nişanlım, ben ve kaynanam tarafından giriş yapıldı. Resepsiyondaki görevli, odaların kişi bazlı fiyatlandığını ve odada kalacak ikinci kişi (ben) için ekstra 800 TL ödenmesini talep etti. Ödemeyi kabul etmedik çünkü single oda almadık; odaların ikisi de çift kişilik King room odalardı. Açıklamada King odaların iki kişilik olduğu ve iki kişi konaklayabileceği gözüküyordu. Resepsiyondaki görevli, yüksek ses tonu ile her gece için ekstra 800 TL ödemezsek asansörden bile yukarı çıkamayacağımızı belirtti. Valizlerimizi alan görevli, asansörün önünde eşyalarımızı bırakıp gitti. Ben başka bir otele gitmek zorunda kaldım. Resepsiyondaki personel, bizi otelin kapısından geri gönderme yetkisi olduğunu söyledi. Açık açık 'Sizi otele istemezsem almam, ben burada müdürüm' dedi. Sürekli otellerde kalan biri olarak ilk defa böyle bir durum ile karşılaşıyorum. Benim ve nişanlımın 36 saatlik araba kullanma sonrası gördüğü muamele asla kabul edilebilir değil. Kaynanam gerginlikten ötürü çok ağladı ve korktu. Hilton Otel Beylikdüzü pişmanlıktır.@Kültür ve Turizm Bakanlığı @Beylikdüzü Belediye @Tüketici Hakları Derneği