to read complaints and reviews, or file yours.Hilay Butik Gömlekte Ciddi Şekilde Renk Atması Meydana Geldi
Zerujport Zeytinburnu mağazasından arefe günü Tensel jakarlı düğmeli bir gömlek satın aldım. Ürünü tüm yıkama koşullarına uygun şekilde sadece iki kez yıkamama rağmen bayramın üçüncü günü gömlekte ciddi şekilde renk atması meydana geldi.
Yaşadığım sorunu ve ürünün durumunu Instagram DM üzerinden Zerujport’a detaylı şekilde ilettim. Ürünü incelemeye almak yerine, yalnızca kullanılmış ürünlerde iade ve değişim yapılmadığını söyleyip talebimi reddettiler. Ürünün çok kısa sürede ve doğru yıkamaya rağmen bu hale gelmesini normal bulmadığımı, buna rağmen firmanın tavrının da oldukça müşteriyi suçlayıcı olduğunu belirtmek isterim.
1799 TL ödeyerek aldığım bu gömleğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün incelenmesini ve sonucuna göre değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Telefon ile iletişim kurulup soruna açıklama yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Keyifli alışverişler.
