Kısa Sürede Deforme Olan Ve Kalitesiz Çıkan Gömlek İçin İade Talebi

24.08.2025 tarihinde Zeytinburnu Zeruj AVM’deki Eminos Butik’ten bir gömlek ve bir etek satın aldım. Sadece gömlekle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Gömleği ilk kez 15 dakikalık hassas ve soğuk yıkama programında yıkamama rağmen, kolundaki dikişler söküldü ve kolları çekti. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım ve bu kadar kısa sürede bu tür kalite sorunları yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca gömleğin kalitesi, ödediğim yüksek fiyata (2770 TL, kart ile ödeme yaptım) kesinlikle uygun değildi.

Mağaza ile iletişime geçmedim çünkü daha önce benzer şikayetlerde mağazanın olumsuz yaklaşım sergilediğini öğrendim. Ürünün fişi elimde mevcut.

Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.