Hi-Level Televizyon Garanti Kapsamındaki Televizyon Sürekli Kapanıyor, Servis Çözüm Sunamıyor

Hi‑Level hl43FMLN-a14S model televizyonu 28.05.2026 tarihinde A101 Menderes/İzmir şubesinden aldım. Cihazı ilk günden beri her 4–5 dakikada bir kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanımımı tamamen eziyete dönüştürdü.

Ürünü hem A101’e hem de Hi‑Level yetkili servisine götürdüm, televizyon yaklaşık 1 hafta serviste kaldı ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Buna rağmen aynı kapanma problemi hiç düzelmeden devam ediyor.

Ürünüm garanti kapsamındayken, ilk günden beri süreklilik gösteren bu arızanın çözülmesini, mümkünse televizyon ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.