to read complaints and reviews, or file yours. 
Hi Level marka hl 50q mn252-0276 model televizyonu 2025 yılının Eylül ayında A101’den satın aldım, 19.09.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Televizyonu ilk kurulumdan sonra yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandık, ardından ekranda sürekli “servis yok” yazısı çıkmaya ve hiçbir kanal çalışmamaya başladı. Son 3 aydır televizyonu bu nedenle kullanamıyoruz.
Bugün Hi Level yetkili servisini aradığımda, sorunu anlatmama rağmen bana kabloda bir problem çıkarsa onu düzeltmeyeceklerini ama yine de sadece gelip bakmak için 1500 TL ücret alacaklarını söylediler. Hatta kumandadan ayarlar kısmında bir değişiklik yapılmış olsa bile, sadece buna bakmak için dahi 1500 TL talep edeceklerini ifade ettiler. Televizyon henüz çok yeni olmasına ve bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen böyle bir yaklaşım ve ücret politikası son derece mantıksız ve müşteri mağdur eden bir durum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu haksız servis ücreti yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
2023 Temmuz ayında A101’den iki adet Hi-Level HL55FMN252-0276 model televizyon satın aldım. Her iki televizyon da yaklaşık bir hafta arayla, satın aldıktan sadece iki yıl sonra gri ekrana düştü ve çalışmamaya başladı. Fethiye’deki yetkili servisle görüştüğümde, ekran arızası olduğunu ve ekran değişi...
Hi-Level 43 HL500 model televizyonumu yeni aldım ve kurulumunu yetkili servis tarafından yaptırdım. Kurulum yapıldığı günden bu yana tüm kanallar çıkmıyor, şu anda sadece 1 kanal izleyebiliyorum. Otomatik kanal arama gibi işlemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
13 Şubat’ta A101’den Hi-Level 43 inç televizyon satın aldım. Bugün yetkili servis ile kurulum için görüştüğümde benden 950 TL kurulum ücreti talep edildi. Sadece garanti açılışı ve kurulum için istenen bu tutarı aşırı ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Kurulum hizmeti için makul, piyasa şartlarına uy...
Bugün A101’den satın aldığım Hi-Level marka televizyonun kurulumunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sıfır ve yeni aldığım ürünün kurulumu için Hi-Level’in yönlendirdiği yetkili servislerle görüştüğümde, benden 2.000 TL kurulum ücreti talep edildi. Yeni alınmış bir ürünün temel mont...
Hi-Level hl43fmlna14s43 model televizyonu 04.04.2026 tarihinde satın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra ekranda netlik sorunu ve belirgin bir sarılık olduğunu fark ettim. Görüntü kalitesi hiç tatmin edici değil ve bu sarımsı ton yüzünden üründen memnun kalmadım. Ürünü iade etmek için mağazaya gitti...
Yorumlar