Yeni Alınan Hi-Level Televizyonda Kısa Sürede Yaşanan Arıza ve Zorlu İade Süreci

Hılevel hl43FMLN model televizyonu 04.05.2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Televizyonu ilk açtığımız andan itibaren dahili hoparlörlerin ses kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettik. Ses o kadar rahatsız edici ve boğuk geliyor ki, yayın izlemeyi keyifli olmaktan çıkarıp neredeyse imkansız hale getiriyor.
Sorun cihazı aldığımız ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Televizyonu normal bir ev kullanımında, standart ses seviyelerinde kullanmamıza rağmen, konuşmalar anlaşılmıyor, sesler net değil ve uzun süre izlemek ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Bu nedenle, Hılevel markasından ya ürün bedelinin iadesini ya da aynı segmentte, ses kalitesi sorunu yaşatmayacak farklı bir modelle ürün değişimi talep ediyorum. Televizyonun, temel bir özellik olan ses konusunda bu kadar yetersiz olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

04.05.2026 tarihinde A101 mağazasından Hi-Level hl43FMLN model televizyon satın aldım. Televizyonu ilk açtığımız andan itibaren dahili hoparlörlerin ses kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettik. Ses o kadar rahatsız edici ve boğuk geliyor ki, yayın izlemek keyifli olmaktan çıkıp neredeyse imkansız hale geliyor.
Cihazı aldığımız ilk günden bu yana sorun aynı şekilde devam ediyor. Televizyonu normal bir ev kullanımında, standart ses seviyelerinde kullanmamıza rağmen konuşmalar anlaşılmıyor, sesler net değil ve uzun süre izlemek ciddi anlamda rahatsız edici hale geliyor. Ürün için kredi kartı ile yaklaşık 9.999 TL ödeme yaptım ve bu fiyata rağmen temel bir özellik olan ses konusunda bu kadar yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuyla ilgili olarak marka veya mağaza tarafından şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Hi-Level markasından, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Televizyonun ses performansının bu seviyede olması kabul edilebilir değildir ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.


14.11.2025 tarihinde A101 mağazasından Sunny Hi-Level hl32HMLN 32 inç televizyon satın aldık. Kısa süre sonra televizyonun arka kısmından rahatsız edici düzeyde bir ses geldiğini fark ettik ve bu nedenle Manisa merkezde bulunan Sunny yetkili servisine başvurduk. Yetkili servis, televizyonu sesi açı...

Hi-level hl49fal27/0216 model televizyonumun ekranı, hiçbir işlem yapmıyorken aniden gitti ve 3 gündür sürekli olarak bu şekilde kullanılamaz halde duruyor. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, tamamen yazılımsal bir nedenle böyle bir arıza yaşadığımı düşünüy...

Hi-Level hl43fmlna14s43 model televizyonu 04.04.2026 tarihinde satın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra ekranda netlik sorunu ve belirgin bir sarılık olduğunu fark ettim. Görüntü kalitesi hiç tatmin edici değil ve bu sarımsı ton yüzünden üründen memnun kalmadım. Ürünü iade etmek için mağazaya gitti...
16 Aralık 2025 tarihinde Akhisar A101 mağazasından satın aldığım Toshiba 43uv1563DT model televizyonu 20 Aralık 2025’ten beri kullanıyorum. Ancak cihazın ses kalitesi ilk günden beri beklediğimin çok altında. Televizyonun sesi genel olarak çok kısık, normal bir izleme deneyimi için sesi oldukça fazl...
Yorumlar