Yanlış Plaka Kaydı Nedeniyle HGS Cezası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aracıma yaklaşık 4ay önce HGS aldım. 200 TL ödeme yaptım ve bankaya her azaldığında kendisinin para yüklemesinin talimatını verdim. Fakat bugün rastgele HGS uygulamasına girdiğimde 200 TL nin hepsinin durduğunu fark ettim. Sonrasında HGS ceza işlemlerine girip baktığımda 4-5 aylım süreçte geçtiğim bütün HGS gişelerinin ücretlerini plakama yansıtmışlar, yetmiyormuş gibi bir de hepsine %100'den fazla faiz koyup ceza yazmışlar. Daha sonra HGS uygulamasına girdim ve plakamın son rakamının yanlış yazıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet veya dilekçe verebilirmiyim diye bana verdiği cevap "siz kendiniz yazmışsınız bizlik bir şey yok" oldu. Nasıl yani? Her önüne gelen plaka yazıp HGS açabiliyor, alabiliyor mu? Aldığımız etiketler ruhsatla karşılaştırılmıyor mu ya da ne bileyim bir şeyle karşılaştırılmıyor mu? Yani 1000-2000 TL lik geçişlerim 6.200 TL olmuş. Sizce bunun neresinde hak, hukuk, adalet var? Lütfen yardımcı olun. Bir geri dönüş bekliyorum. (ve aradan kaç ay geçmesine rağmen bana ceza ile alakalı ne bir mesaj geldi ne bir telefonla arandım. Ama alacaklı olsalardı her gün ararlardı).