PTT HGS Uygulamasında Yanlış Hasar Kaydı Sorgusu İle 180 TL Mağduriyeti

PTT HGS mobil uygulaması üzerinden 34** plakalı aracım için araç hasar kaydı sorgulaması yaptım. Uygulama, araçta hasar kaydı olmadığını belirtti ve bu hizmet için banka kartımdan 180 TL ücret tahsil edildi. Ancak, daha sonra farklı bir kanaldan sorgulama yaptığımda aracımda hasar kaydı olduğu ortaya çıktı. Yanıltıcı bilgi verilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 180 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.