HGS plaka güncelleme

PTT HGS mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve uygulamayı yüklediğimden beri sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama her zaman geç açılıyor, sık sık “bağlantı hatası” veriyor ve bakiyemi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulamayı düzenli olarak güncelliyorum, hatta ayda bir güncelleme yap...

Yaklaşık iki yıldır Android işletim sistemli Note model telefonumda HGS uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son iki aydır ise uygulama tamamen açılmıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte kullandığım bilgilerim (plaka: st ***82v) ile defalarca denememe rağmen sürekli a...

14 gündür PTT HGS sistemine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet sitesi hem mobil uygulama hem de diğer tüm kanallar üzerinden HGS bakiye ve geçiş sorgulaması yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde güncelleme yapıldığı ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili bilgi verilemediği b...

1 Ağustos 2025’ten bu yana PTT/HGS sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle geçiş bilgilerim ve bakiyem doğru şekilde görüntülenemiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde güncelleme olduğu, gösterilen bilgilerin doğruluk payı olmadığı ve 15 günü geçen işlemlerde ek süre tanı...

HGS mobil uygulaması üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, daha önce e-devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda hiçbir ihlali geçiş görünmüyordu. Ancak 8 Ağustos 2025 tarihinde tekrar sorgulama yaptığımda, iki ay öncesine ait bile geçiş ihlalleri göründüğünü fark ettim. Bu durumun nasıl olabildiğini...

HGS mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür bakiye yüklemesi yapamıyor ve ihlali geçişlerimi görüntüleyip ödeyemiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun son zamanlarda sürekli olarak karşıma çıkıyor. Defalarca internet sitesine girip denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Plaka numaram ...

31 Temmuz 2025 tarihinde 34**8591 plakalı aracımı sattım. HGS'sini iptal etmek istediğimde HGS PTT ve e-devlet sitelerinin çökmüş olduğunu gördüm. Dolayısı ile iptal edemedim. Sattığım aracın plakası 35 plaka olarak değişti. Satın alan kişi otomatik geçişlerden geçmeyerek nakit olarak ödeme yaptığın...

09.05.2025'de 15 Temmuz şehitler Köprüsü'nde plaka benzerliğinden dolayı HGS etiketime ücret yansıtıldı. 3 gün üst üste HGS genel merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde sorunumu çözmediler. Her seferinde sistemde güncelleme hatası var şu anda işlem yapamayız dediler. En son görüşmede ise üzerinden...

Önceki aracıma ait HGS etiketini yeni araca tanımlamak için e-devlet uygulaması üzerindeki HGS Plaka Güncelleme bölümüne girdim. İki araç da 1. Sınıf olmasına rağmen Ürün Tipi Uyumsuz diye işlem yapılmıyor. Güzel bir uygulama oluşturulmuş. Ancak kullanılabilir durumda değil. Bu konuda acil çözüm ist...

Eski aracıma ait HGS etiketini yeni araca tanımlamak için e-devlet uygulaması üzerindeki HGS plaka güncelleme bölümüne girdim. Eski araç ve yeni araç 1.sınıf olmasına rağmen ürün tipi uyumsuz diye işlem yapılmıyor. Bu işlem yapılamıyor ise neden e-devlet üzerinde böyle bir işlem sekmesi var? Bu günc...

Eski aracıma ait HGS etiketini yeni araca tanımlamak için e-devlet uygulaması üzerindeki HGS Plaka Güncelleme bölümüne girdim. Eski araç ve yeni araç 1. Sınıf olmasına rağmen Ürün Tipi Uyumsuz diye işlem yapılmıyor. Bu işlem yapılamıyor ise neden e-devlet üzerinde böyle bir işlem sekmesi var?

Eski aracıma ait HGS etiketini yeni araca tanımlamak için e-devlet uygulaması üzerindeki HGS Plaka Güncelleme bölümüne girdim. Eski araç ve yeni araç 1. Sınıf olmasına rağmen Ürün Tipi Uyumsuz diye işlem yapılmıyor. Bu işlem yapılamıyor ise neden e-devlet üzerinde böyle bir işlem sekmesi var? Bu kon...

Eski aracıma ait HGS etiketini yeni araca tanımlamak için e-devlet uygulaması üzerindeki HGS Plaka Güncelleme bölümüne girdim. Eski araç ve yeni araç 1. Sınıf olmasına rağmen Ürün Tipi Uyumsuz diye işlem yapılmıyor. PTT HGS müşteri hizmetlerini aradığımda ise eski HGS'yi iptal edip yeni HGS alacaksı...

HGS kartımızı kaybettiğimizi fark etmedik. Bugün 19/09/2024 saat 13:11'de HGS sistemi üzerinden kart bakiyemizin yetersiz olduğu SMS mesajını aldık. Bunun üzerine e-devlet üzerinden araştırmaya başladık. Gördük ki 13/09/2024 ile 19/09/2024 tarihleri arasında benim veya eşimin aracımızla geçiş yapmad...

Yıl 2024 ve PTT HGS uygulamasından plaka güncellemeyi uygulamaya koymadı. Ufak bir işlem için PTT şubesine gidip orada yarım saatimi harcamak zorunda değilken gitmek zorunda kalıyoruz ve müşteri hizmetleri de değiştirmiyor. OGS varken böyle sorun yoktu. Yazık yaptıkları uygulamaya ve maalesef ki tek...

Kasım ayında aracımı sattım. Üç ay sonra tekrar araç aldığımda plaka güncellemesi için HGS kartımı verdiğimde, memur 'Kartınız iptal edilmiştir.' dedi. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan PTT personelleri tarafından iptal edilmiş. Müdürlerinin söylemine göre ise personellerin böyle bir işlem yapma...