HGS Uludağ Milli Parklar Gişeleri Şikayeti

Uludağ Milli Park girişindeki gişelerden HGS etiketim olmasına rağmen geçiş yaparken ne bir ekran üzerinden uyarı aldım ne de otobanlardaki gibi otomatik barikat sistemiyle bilgilendirildim. Bu nedenle, benim gibi binlerce kişinin aynı şekilde mağduriyet yaşadığını düşünüyorum.

HGS sisteminden geçiş yapılıyorsa, ihlaller oluşmadan önce mobil uygulama üzerinden bu geçişleri sorgulayabilmemiz ve tarafımıza SMS ya da e‑posta ile zamanında bildirim sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak bana herhangi bir bildirim yapılmadan, sadece HGS’nin web sayfasından kendi araştırmam sonucu bu ihlalleri ve cezaları fark ettim; mobil uygulamada ise bu cezalar görünmemektedir.

Bugün geçmiş yıllardan bugüne kadar olan geçiş ihlallerime ilişkin yaklaşık 23.300 TL tutarında ceza borcum olduğunu öğrendim ve şu an bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uludağ Milli Parklar ile görüştüğümde ise “maalesef yapabileceğimiz bir şey yok, sizin gibi çok mağdur olan var” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.

34***5677 plakalı aracıma yansıtılan bu haksız bulduğum cezaların silinmesini, yalnızca fiili geçiş ücretlerinin tarafıma iletilmesini ve bu tutarı ödeyerek borcumu kapatmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hatalı bilgilendirme ve uyarı eksikliğinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.