to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle, CİMER denilen uygulama nasıl bir kafa yapısında, devletimiz kurumlarını takip etmiyor mu? Özelleştirilen HGS olsun, yollar 22 TL yerine 187 TL yazsın, çeksin parayı. Ararız müşteri temsilcisi midir nedir, orayı yok okumamış, giriş çıkış en uzak yerden almış hesaplamış. 15 gün içinde bakılıp iadesi yapılır diyor. Aynı gün, hatta aynı dakika olması lazım. Benim bakiyemdeki parayı nasıl kendi hatası yüzünden 15 gün bekletir? Nerede benim paramın 15 günlük farkı? Bu her zaman aynı, diyorum karşımdaki kişiye. Böyle diyor. Yani kısacası diyor ki devlet bize bu imkanı sağlıyor. Kontrol etmezse böyle olur. 1 kuruş için bile günlük faiz alan devletimiz, nasıl benim paramı 15 günde sorumlusu olduğu, denetlemesi gerektiği HGS denilen firmaya hesabını sormuyor? Türkiye devletinde milyonlarca araba var ve özel şirket HGS yolunda tam gaz, hani nerede benim hakkımı savunan devlet? CİMER veya burası var ama et et dur, yine aynı tas, aynı hamam.
HGS etiketinde bakiye olsa da hemen düşülmüyor. Aradan zaman geçtikten sonra onaylanıp (? ) düşülüyor. Oysa bu sistem otomatik değil mi? Bakiyenin derhal düşmesi gerekmiyor mu? SMS atmışlar, hesabımı kontrol ettim. Ne göreyim? Etikette bakiye olduğu ayın 19'unda geçtiğim yerde ihlali geçiş yapmış gi...
Uzun süredir her hafta sonu, hemen her cuma günü ve yaklaşık aynı saatlerde İzmir Karaburun gişelerinde, geçmediğim halde hesabımdan geçmişim gibi kesinti yapılıyor. Konuyu çağrı merkezi temsilcisi ile görüştüm. Dosya açtı ve geriye dönük incelenecek dedi. Ayrıca e-mail adresinden de şikayet oluştur...
Uzun zamandır devletin HGS uygulamasını kullanarak yükleme işlemi yaparken Yapı Kredi Worldcard kullanıyordum. Yine aynı işlemi yapmak istedim, beni banka arayüzüne yönlendirdi. "İşlem başarılı" mesajı aldım. Geçiş yaparken bir de ne göreyim, bakiye yok. Herhalde ben hata yaptım dedim. Tekrar yükled...
Benim şikayetim HGS ile alakalı ve bir ayda 3 kere ilgililere şikayette bulunmama rağmen sorunumu çözmek için hiçbir şey yapmıyorlar. Şikayetimin konusu son iki aydır benim hiç geçmediğim otoyol gişelerinden ben geçmişim gibi neredeyse her gün HGS bakiyemden sürekli para çekiliyor ve benim normal ge...
Aracımda kullandığım HGS etiketimde Ağustos 2023 ayına ait goı ve kmo özel otoyol işletmeleri tarafından benim yapmadığım geçişlerin ödemeleri Benim HGS etiketime yansıtılmıştı. (HGS etiketi, aracımın camında yapışık durumda. Üzerimde taşıyıp, başka bir araç ile de seyahat yapma gibi bir durum yok.)...
Yorumlar