to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde, evimin önünde park halinde olan Fiat Doblo 3 2013 model aracımın plakası kullanılarak Hersek gişesinden giriş, Bursa Kuzey gişesinden çıkış yapılmış gibi HGS sistemine 250 TL’lik bir geçiş ücreti yansıtılmış. Oysa o sırada aracım kesinlikle hareket etmemişti ve bu geçiş bana ait değildir.
HGS numaram: 1125903371. Şu anda HGS hesabımda yeterli bakiye olmadığı için ücret tahsil edilmedi; ancak yükleme yaptığımda bu tutar alınacak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Yanlış yansıtılan geçiş ücretinin iptal edilmesini ve plakamın başkası tarafından kullanılmasına karşı ek güvenlik önlemi alınmasını talep ediyorum.
03 Ocak - 18 Şubat 2025 tarihleri arasında, HGS hesabımda bana ait olmayan 8 adet otoyol geçişi tespit ettim. Bu geçişlerin toplam tutarı 2.412 TL’dir ve plakama (43 *** 455) ait değildir. HGS etiketimi Yapı Kredi üzerinden aldım ve durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayı...
03.10.2025 tarihinde 34***933 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’nda iki farklı geçiş yaptım. İlk olarak Pendik Orhanlı gişesinden giriş yapıp Gebze gişesinden çıkış yaptım ve bu geçiş için HGS hesabımdan 243 TL kesildi. Ardından Akyazı Kuzey Marmara gişesinden giriş yapıp Düzce gişesinden çıkış yaptı...
24/08/2025 tarihinde otomobilimle Niğde/Kemerhisar gişesinden giriş yapıp Tarsus/Yenice gişesinden çıkış yaptım. Normalde geçiş ücretinin 131 TL olması gerekirken, HGS sisteminde 655 TL olarak görünmektedir. Plakam: 06***5, inceleme numaram: 38771’dir. Bu durumun düzeltilmesi için toplam 4 kez TCK’...
26.02.2024 tarihinde İstanbul-Ankara otoyolunda Çamlıca-Akıncı gişeleri arasında HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye (84 ₺) bulunmasına rağmen, geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Aradan yaklaşık 1 yıl 8 ay geçtikten sonra, 22.10.2025 ta...
09.08.2025'de Balıkesir’den giriş yapıp Bursa’dan çıkış yaptığım Bursa otobanı HGS geçişimde, standart ücretin 425 TL olmasına rağmen hesabımdan 920 TL çekilmiştir. Aracım 41***650 plakalı, beyaz renk Hyundai Accent’tir. Müşteri numaram 462580117, HGS etiket numaram ise 1125782153’tür. Yaşadığım bu...
Yorumlar