HGS Ödeme Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Faiz Uygulaması

H**************@ptt.gov.tr

34 KVS 194 plakalı araç sahibiyim. 14.09.2024 tarihlerinde Güzelçamlı Dilek Yarımadası Parkı'na gittim. Aracımda HGS olduğu için ücretin HGS hesabımdan kesileceğini düşündüğümden, ödemenin ayrıca yapıldığını bilmiyordum. Bugün rastgele ödemenin başka bir internet sitesi üzerinden yapıldığını öğrendim. Sürekli olarak Karayolları HGS ödeme ve E-Devlet HGS borç sorgulama sayfalarını kontrol ettim, ancak kesinlikle herhangi bir borcum gözükmedi. HGS'den geçtiğimi düşündüğüm için borçlu olduğumun farkında değildim. Bu ödemenin farklı bir sayfa üzerinden yapılacağına dair ya da borçlu olduğuma dair telefon yoluyla ya da resmi bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üzerine 10 kat faiz işlendiğini öğrendim; bunu kesinlikle kabul etmiyorum. İnsanları bilgilendirme yok bir şey yok rastgele öğrendim. Bakmasam ne olacak acaba kim bilir kaç kişi vardır aynı durumda ama bilgileri yok. Durumun düzeltilmesini istiyorum.