to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul (Kurtköy SGS istasyonu) günlerdir bir geçişte iki kez çekim yapıyor. Sürekli bu durumu Çağrı Merkezi'ne iletiyorum ve kayıt oluşturmak zorunda kalıyorum. Geçiş istasyonundaki sorun ne zaman çözülecek? İtiraz edilen ödemelerin 45 gün içerisinde tarafınızca kontrol edilip fazla çekilen miktarın iade edileceği söyleniyor; fakat istasyondaki bu sorunun ne zaman giderileceği bilinmiyor.
Konu: Hatalı HGS Kesintisi – Kurtköy sgs Gişeleri Sayın Yetkili, Tarafıma ait HGS hesabımdan, Kurtköy sgs gişelerinden gerçekleştirdiğim geçişler sırasında son iki gündür normalin çok üzerinde ve orantısız kesintiler yapıldığını fark ettim. Aynı güzergahı uzun süredir kullanıyor olmama rağmen, bu şe...
Benim şikayetim HGS ile alakalı ve bir ayda 3 kere ilgililere şikayette bulunmama rağmen sorunumu çözmek için hiçbir şey yapmıyorlar. Şikayetimin konusu son iki aydır benim hiç geçmediğim otoyol gişelerinden ben geçmişim gibi neredeyse her gün HGS bakiyemden sürekli para çekiliyor ve benim normal ge...
Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden HGS kartımla (plaka: 34***959) geçiş yapmama rağmen, hesabımdan para kesilmeye devam ediyor. Özellikle 29 Ağustos 2025'de ve haftada 1-2 kez benzer şekilde haksız para çekimi yaşadım. Ayrıca, geçmişte hiç geçiş yapmadığım tarihlerde de hesabımdan para kesildiğini far...
15 Temmuz Şehitler Köprüsü'nden yaptığım geçişlerde, aracım 1. Sınıf olmasına rağmen HGS hesabımdan 47,00 TL yerine 60,00 TL çekiliyor. Bu hata 15.08.2025 tarihinde tekrar yaşandı ve bugüne kadar ayda en az bir kez benzer şekilde fazla ücret alınmakta. Şu ana kadar toplamda 200 TL'nin üzerinde haksı...
02.09.2025 tarihinde saat 16:26’da İstanbul’da HGS geçişim sırasında mükerrer işlem gerçekleşti ve hesabımdan 188 TL ücret çekildi. Normalde bu tutarın yalnızca bir kez çekilmesi gerekiyordu. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çekilen ücretin sistem tarafından alınmayacağ...
Yorumlar