HGS Hesabına Geçmeyen Para Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu!

PTT HGS'ye bankamdan iki ayrı ödeme yaptığım halde 24 saattir HGS hesabıma geçirmediler. Defalarca şikayet oluşturup müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen sonuç alamadım. Banka ile görülme sağladım havale gitmiş gözüküyor. Daha öncede başıma geldi. HGS parayı geç almasından kaynaklı icralık oldum. ...

HGS Ticket dan havale ile para yüklemeye kalktım ama para yaklaşık 2 haftadır hesabıma geçmedi. İki kere mail attım, müşteri hizmetlerini aradım yok kimse yardımcı olmuyor. Havaleyi yanlış yere mi yaptım veyahut adımları mı yanlış yaptım diye defalarca kontrel ettim ama bir yanlış yapmadığıma nerede...

23.03.2025 tarihinde HGS'ye para gönderdim, banka ile havale oluşturup 12 gün geçti, para HGS hesabına geçmedi. PTT'nin hesabına para anında havale yapıldı. Havale yapılırken açıklama kısmına bir şey yazmadım. Daha sonra her aradığımda sürekli farklı şeyler istediklerini söylüyorlar. En son tamamlad...

25 Haziran'da HGS hesabıma Ziraat Mobil'den 250 TL havale yaptım. O günden beri telefondan irtibattayım, şikayet oluşturalım dediler. Mail atın dediler, attım ama bir çözüm sağlanmadı. O süreçte ilkinde bir yanlışlık mı yaptım diye 250 TL'lik bir havale daha yaptım, açıklama ve adres kısımlarını hat...

PTT HGS'ye havale yaptım, fakat 5 gündür hesaba geçmedi. Arıyoruz, e-posta atıyoruz, tamam diyorlar ama hala aynı durumda. Sanırım ceza yememiz için uğraşıyorlar. Ne kadar sahipsiz bir kurum. Bunlarla uğraşmaktan tatil rezil oluyor. Daha da PTT HGS kullanırsam son olsun.