HGS Haksız Ceza

PTT HGS kullanıcısıyım. 06 ** 2642 plakalı aracımla 07.06.2025 ve 08.06.2025 tarihlerinde yaptığım geçişler için haksız bir şekilde toplam 2 adet ceza yazıldığını gördüm. Toplam ödeme tutarı sistemde 3.980 TL olarak görünmektedir.

Söz konusu tarihler resmi bayram dönemine denk geldiği için geçişlerin ücretsiz olduğu belirtilmişti ve HGS ödemeleri bölümünde de bu geçişler ücretli olarak görünmüyordu. Buna rağmen daha sonra bu geçişlere ceza yansıtılması hem bilgilendirme açısından hem de uygulama açısından mağduriyet oluşturmuştur. Geçişlerin Abant ve Gölcük Milli Parkı yönünde olduğu bilgisi görülmektedir.

Konu ile ilgili olarak PTT’ye mail yoluyla itirazda bulundum ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de bayramda ücretsiz olduğu belirtilen geçişler için sonradan ceza yazılması nedeniyle bu iki cezanın iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan 3.980 TL’lik ödemenin sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.