to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS sisteminde Milli Parklar Geçiş ve İhlal bölümünde, bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama bildirimi yapılmadan cezaların yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. 34*** plakalı aracım için sistemde görünen cezalar şunlardır:
- Belgrad Ormanı – 17/08/2025 12:04:54 – Ücret: 165 TL / Ceza: 1.650 TL
- Ayvatbendi – 02/03/2025 16:15:21 – Ücret: 165 TL / Ceza: 1.650 TL
- Ayvatbendi – 04/05/2025 16:58:30 – Ücret: 165 TL / Ceza: 1.650 TL
- Ayvatbendi – 10/08/2025 17:08:48 – Ücret: 165 TL / Ceza: 1.650 TL
Toplamda 7.260 TL ceza görünmektedir. Hiçbir geçiş veya ihlal için tarafıma uyarı, bilgilendirme veya ödeme hatırlatması yapılmamıştır. Normalde HGS geçişlerinde kullanıcıya zamanında bildirim gelmesi gerekirken, bu eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşadım. PTT müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım.
Cezaların tamamının iptal edilmesini, sadece geçiş ücretlerinin tahsil edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ödeme yapmaya hazırım, ancak haksız yere yansıtılan ceza bedellerinin kaldırılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
19.05.2025 tarihinde saat 16:29’da Belgrad Ormanları milli park geçişinde, PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma 59** plakalı aracımla haksız bir geçiş cezası yansıtıldı. Cezanın neden verildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle iletişim...
Belgrad Ormanı girişinde bilgilendirme ve tebligat yapılmadan haksız ceza uygulandı. 20 Nisan 2025 tarihinde 34s8*** plakalı aracımla Belgrad Ormanı’na giriş yaptım. Girişte fiziki ödeme alınmadı ve HGS ile tahsil edileceği bilgisi vardı. Ancak geçiş sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta, e-...
17.07.2025 tarihinde saat 08:30 civarında 34nh*** plakalı aracımla Belgrad Ormanı’na HGS sistemi üzerinden giriş yaptım. Giriş sırasında herhangi bir çekim veya bilgilendirme yapılmadı. O günden sonra HGS hareketlerimi düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip ettim ve herhangi bir ücret çekilmediğini...
04.05.2025 tarihinde 34 ** plakalı Hyundai i20 aracımla ayvat bendi milli parkı’na giriş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 165 TL’lik geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi ve tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ett...
23.04.2024 tarihinde aracımla (plaka: 34 eny ***) Belgrad Ormanı'na giriş yaptım. Giriş noktasında herhangi bir uyarı, tabela ya da ödeme noktası bulunmuyordu. Hiçbir şekilde bilgilendirilme yapılmadı ve ödeme seçeneği sunulmadı. Bu nedenle geçiş ücretini ödeyemedim. Ceza kesildiğinden ise resmi bir...
Yorumlar