HGS Bilgilendirmesi Yapılmadan Yüksek Ceza Kesilmesi Mağduriyeti!

Aracımda aktif HGS etiketim olmasına rağmen 18 Eylül tarihinde Belgrad Ormanı girişindeki geçişimde ceza kesildiğini bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Geçiş ücreti 165 TL olmasına karşın, üzerine 1.650 TL ceza eklenmiş ve toplam 1.815 TL borç görünmektedir.

Bu süreçte tarafıma ne SMS ne de herhangi başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. HGS bakiyesi veya olası cezalarla ilgili zamanında bir uyarı alsaydım, gerekli ödemeyi süresinde yapabilirdim. Bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ceza yansıtılması hem adil değil hem de tüketiciyi zor durumda bırakmaktadır.

Aracımın plakası 34 ** 36**’dur. HGS sisteminin bu geçişi neden normal şekilde tahsil etmediğinin ve tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığının araştırılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm 1.650 TL’lik ceza tutarının iptal edilmesini veya makul bir seviyeye indirilmesini, yalnızca geçiş ücretinin ödenmesi yönünde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.