Ana Sayfa
PTT Grubu
HGS
İptal
HGS Başvuru Ve Ödeme Karmaşası

ID:31194790

HGS Başvuru Ve Ödeme Karmaşası

Alper

HGS

03 Ocak 2025 19:56

2.683

30.12.2024 tarihinde İzmir Otobanı'na giriş yaptık, Bursa istikametine doğru. HGS başvurusu için 135 TL ve 600 TL hesabıma HGS için mobil bankacılıktan ödeme yaptım.
31.12.2024 tarihinde 21:00 sularında HGS kontrolü yaptığımda borcum olduğunu ve ödeme yapılmadığını gördüm. HGS müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru kaydımın olmadığını bildirdiler.
İşlem başarısız olabileceğini düşündüğüm için tekrar yeni bir başvuru için 135 TL ve hesabıma 1000 TL aktardım. Dün tekrar aradım, işlemde bir hata olmadığını bildirdiler. Banka ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Bugün HGS bandrolüm geldi. Bankayı aradığımda başvuru kayıt işleminin iki defa yapıldığını ve bir bandrolün geldiğini, diğerinin adresime gönderildiğini öğrendim.
Bir başvurum varken ikinci başvuru nasıl alınıyor, aynı bilgiler olmasına rağmen. İkinci kayıt ücretinin iptalini talep ettim fakat kabul edilmedi. Aynı bilgilerle iki ayrı kayıt nasıl olur? Uyarı verilmeden kabul etmemesi gerekiyor.
Bu konu ile ilgili ivedi olarak hatanın düzeltilmesini, başka insanların mağdur edilmemesini ve ikinci başvurunun iptal edilerek tarafıma ödemesinin yapılmasını arz eder, bilgilerinize sunarım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arif sonuçtan hiç memnun değil

HGS İptal Ve Yenileme Sonrası Kayıp Bakiye Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Arif

HGS

08 Ağustos 2025 13:13

2.474

20.07.2025 tarihinde PTT'den almış olduğum HGS'yi e-Devlet üzerinden iptal edip, 31.07.2025 tarihinde bankadan yeni bir HGS etiketi aldım. İptal ettiğim HGS'de son geçiş tarihim 17.07.2025 olup, bu tarihten itibaren hem eski hem de yeni HGS ile hiçbir ücretli geçiş yapmadım. İptal ettiğim HGS'nin ba...

hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

HGS Ücret Kesintisi Sorunu

Burak

HGS

06 Aralık 2024 01:18

3.077

HGS gerçekten sorunlu bir durumda. Aracı alalı 1 ay oldu ve HGS'ye İş Bankası üzerinden başvurdum. Etiket geldi ve HGS aktif durumda. Ara ara girip bakıyordum ve HGS para kesmeye başlamış. İlk başta aldırış etmedim. 16.11.2024 tarihinde saat 05.59:52'de GOİ geçişi (çıkış) 03.12.2024 tarihinde saat 1...

Onayım Olmadan Açılan HGS Etiketiyle 2.500 TL Fazla Ücret Alındı, İade İstiyorum

Nesrin

HGS

08 Eylül 2025 19:52

2.700

Şubat ayında vefat eden eşim f** K**'nın adına kayıtlı olan 35 ** plakalı engelli aracı, oğlum ve kızım ile üzerimize aldık. Araçta eşim adına tanımlı bir HGS otoyol geçiş etiketi bulunmaktaydı. Ağustos ayında Garanti Bankası Toptancılar Çarşısı İzmir şubesinden kredi kartıma HGS ödeme talimatı verd...

onayim-olmadan-acilan-hgs-etiketiyle-2500-tl-fazla-ucret-alindi-iade-istiyorum-8.jpg

onayim-olmadan-acilan-hgs-etiketiyle-2500-tl-fazla-ucret-alindi-iade-istiyorum-3.jpg

onayim-olmadan-acilan-hgs-etiketiyle-2500-tl-fazla-ucret-alindi-iade-istiyorum-1.jpg

HGS Havale İki Haftadır Hesabıma Düşmüyor

Ceyhan

HGS

05 Temmuz 2024 13:46

4.760

25 Haziran'da HGS hesabıma Ziraat Mobil'den 250 TL havale yaptım. O günden beri telefondan irtibattayım, şikayet oluşturalım dediler. Mail atın dediler, attım ama bir çözüm sağlanmadı. O süreçte ilkinde bir yanlışlık mı yaptım diye 250 TL'lik bir havale daha yaptım, açıklama ve adres kısımlarını hat...

HGS Havale İki Haftadır Hesabıma Düşmüyor

Eyüp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hatalı HGS Tahsilatı Ve İletişim Sorunları

Eyüp

HGS

10 Kasım 2024 22:58

4.807

Merhabalar, HGS milli p******@ptt.gov.tr'yi şikayet ediyorum. Borcum ödendi, ikinci kez cezalı bir şekilde tahsil edildi. 03.08.2024 tarihinde saat 11...