to read complaints and reviews, or file yours.Bosfor Turizm Şikayeti
02.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Bosfor Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım. Daha sonra otobüsün saatini değiştirdikleri için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında tarafıma, bilet ücretimin üç iş günü içinde banka hesabıma iade edileceği söylendi.
Geçen hafta perşembe gününden bu yana, yani belirtilen süre fazlasıyla geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemeyi banka üzerinden yaptım ve işlemime ait PNR numaram 3X300A96R’dir. Bosfor Turizm en son geçen hafta perşembe günü beni arayarak paranın üç iş günü içinde yatacağını tekrar belirtti ancak hâlâ bir sonuç alamadım.
Toplam 2.300 TL tutarındaki bu ödemenin bu kadar geciktirilmesi beni mağdur ediyor. Enuygun ve Bosfor Turizm üzerinden işlem yaptığım için pişman oldum ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle çevreme de olumsuz şekilde bahsetmek zorunda kalıyorum. Biletimi iptal etmeme rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasının bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve 2.300 TL’nin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
