to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni oturduğumuz binada Hexel marka kombi bulunmakta. Taşınmadan önce kombiyi devreye alınması için kayıt açtırdık. Kombi için geldiler tesisat yanlış bağlanmış denilerek gidilmiş. Tesisat yanlış bağlanmadığı için kombiyi çalıştırdık. Bu kez banyo duş başlıkları ve bataryalardan sıcak su vermiyor. Bunun için 03.01.2025 tarihinde kayıt oluşturuldu. Sayın mehmet E******, M****** S**** servisimize Premix yoğuşmalı Kombi Hexel Mina 25 KW Premix yoğuşmalı Kombi ürün kaydınız alındı. Servisimiz, en yakın zaman da sızı randevu için arayacaktır. B021 diye mesaj geldi ancak 5gün geçmesine rağmen halen gelen giden yok. Şu kış gününde eğer kalorifer tesisatında sıkıntı olsa ne yapacaktık. Hadi 3-5 gün duş almazsın ama sonuçta bu şekilde hizmet alamamak düşündürücü. İlk kombi devreye alındığında diğer dairemiz içinde devreye alma işlemi yaptık. Onunda akıbeti belli değil. M****** S**** Servisinin internet sayfasındanda kayıt açıyoruz ancak bir dönüş veya işlem yapılmıyor.
Hexel Lina marka kombi kullanıyorum garantisi devam etmektedir. Kombi geçtiğimiz hafta 27.11.2023 tarihinde durduk yere arızalandı ve çalışmadı aynı gün saat 12:51 de hexel servisini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç 48 saat içerisinde servisin ulaşacağını ve sorunun giderileceği söylend...
Yaklaşık olarak 40 gün kadar önce Kültür Mahallesi'nde ev satın aldım, evde Hexel Lina marka kombi vardı. Doğalgaz geldikten sonra su açma muhabbeti için aradığımda 'bekleyin, geliyoruz, geleceğiz' gibi yanıltıcı cümleler kullanıldı. Bu süreçte servisi aradık ancak gelmediler. Bundan 15 gün kadar ön...
Yerli olduğu için tercih ettiğimiz kombi, depremden beri bize pahalı ve eziyetli bir sorun yaşatıyor. Alırken çeşitli yalanlar ve pazarlama taktikleriyle kandırıldığımızı düşünüyorum. Güya arızalandığında birebir parça değişimi yapılacağı ve tamir yapılmayacağı söylendi. Biz de firma sağlam olduğu d...
Hexel lina 25 marka sıfır kombimle alakalı sorunum hiçbir şekilde maalesef çözülemedi. 10 aydır devam eden sayısız arıza kaydı oluşturduğum ve 4 sefer teknik servisin geldiği Er 01 kodlu hatam bir türlü çözülemiyor. Kış döneminde gerçekten mağdur olduk. Geceleri soğuktan uyanıp kombimizi resetlemekt...
Hexel lina 25 marka sıfır kombimle alakalı sorunum hiçbir şekilde maalesef çözülemedi. 6 aydır devam eden sayısız arıza kaydı oluşturduğum ve 4 sefer teknik servisin geldiği Er 01 kodlu hatam bir türlü çözülemiyor. Kış döneminde gerçekten mağdur olduk. Geceleri soğuktan uyanıp kombimizi resetlemekte...
Yorumlar