to read complaints and reviews, or file yours.Hexel Kombi Servisindeki Gecikmelerle Mağduriyet
Yeni oturduğumuz binada Hexel marka kombi bulunmakta. Taşınmadan önce kombiyi devreye alınması için kayıt açtırdık. Kombi için geldiler tesisat yanlış bağlanmış denilerek gidilmiş. Tesisat yanlış bağlanmadığı için kombiyi çalıştırdık. Bu kez banyo duş başlıkları ve bataryalardan sıcak su vermiyor. Bunun için 03.01.2025 tarihinde kayıt oluşturuldu. Sayın mehmet E******, M****** S**** servisimize Premix yoğuşmalı Kombi Hexel Mina 25 KW Premix yoğuşmalı Kombi ürün kaydınız alındı. Servisimiz, en yakın zaman da sızı randevu için arayacaktır. B021 diye mesaj geldi ancak 5gün geçmesine rağmen halen gelen giden yok. Şu kış gününde eğer kalorifer tesisatında sıkıntı olsa ne yapacaktık. Hadi 3-5 gün duş almazsın ama sonuçta bu şekilde hizmet alamamak düşündürücü. İlk kombi devreye alındığında diğer dairemiz içinde devreye alma işlemi yaptık. Onunda akıbeti belli değil. M****** S**** Servisinin internet sayfasındanda kayıt açıyoruz ancak bir dönüş veya işlem yapılmıyor.
