to read complaints and reviews, or file yours. 
Hexel Mina 25 KW kombi kullanıyorum ve Ağrı’da yaşıyorum. Cihazım Şubat 2025’te, kışın ortasında tekrar ana kart arızası verdi ve bu, dördüncü kez aynı sorunu yaşamam oldu. Her seferinde servisle iletişime geçtim, ancak “servis karar verir” denilerek garanti kapsamına alınmadı ve her defasında tamiri kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Üstelik cihazımın garantisi hala devam ediyor.
Servis, sorunun enerji dalgalanmasından kaynaklandığını iddia ediyor. Ancak aynı enerji hattını kullanan komşularımda hiçbir sorun yok. Şu anda da kombim arızalı ve mağduriyetim devam ediyor. Soğuk kış şartlarında hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda kaldım.
Bu kadar sık arıza veren ve garanti kapsamında destek alamadığım bir cihazdan dolayı Hexel’den cihaz değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Hexel lina 25 marka sıfır kombimle alakalı sorunum hiçbir şekilde maalesef çözülemedi. 6 aydır devam eden sayısız arıza kaydı oluşturduğum ve 4 sefer teknik servisin geldiği Er 01 kodlu hatam bir türlü çözülemiyor. Kış döneminde gerçekten mağdur olduk. Geceleri soğuktan uyanıp kombimizi resetlemekte...
Hexel Lina marka kombi kullanıyorum garantisi devam etmektedir. Kombi geçtiğimiz hafta 27.11.2023 tarihinde durduk yere arızalandı ve çalışmadı aynı gün saat 12:51 de hexel servisini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç 48 saat içerisinde servisin ulaşacağını ve sorunun giderileceği söylend...
Hexel lina 25 marka sıfır kombimle alakalı sorunum hiçbir şekilde maalesef çözülemedi. 10 aydır devam eden sayısız arıza kaydı oluşturduğum ve 4 sefer teknik servisin geldiği Er 01 kodlu hatam bir türlü çözülemiyor. Kış döneminde gerçekten mağdur olduk. Geceleri soğuktan uyanıp kombimizi resetlemekt...
Hexel Lina 25 kombi su damlatıyor. Sürekli defalarca servis çağırmamıza rağmen her geldiklerinde bir conta değiştirip gidiyorlar ama bir türlü sonuca kavuşturulamıyor. Servis kağıtları, kayıtları her şey elimde mevcut. Defalarca servis çağırdık, her gelen personele rica ettik. Ürünün arızası için ye...
Mart 2023'te taşınmış olduğumuz evimizde Arçelik Optidens Neo 24 kombi kullanıyoruz. Taşındığımız günden beri kombimizde E03 ve A82 hatalı arızalar yaşamaktayız. Bu iki yıllık süre içinde kombinin değişmeyen parçası kalmadı. 20 gün önce aynı hatalardan dolayı kombim arıza verdi. Servisi aradım, bana...
Yorumlar