to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta Hesa Collection üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesi 1.886 TL olarak alındı. Sipariş numaram 7285. Aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen hâlâ kargom gönderilmedi ve herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmedi.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Sadece iki kez geri dönüş yapıldı, bu yanıtlar da son derece yetersizdi ve süreci sadece geçiştirir nitelikteydi. Ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair kesin bir bilgi alamadım, bu da mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödemesini yaptığım elbisemin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
3 Kasım’da Hesa Collection resmi internet sitesinden kredi kartımla elbise siparişi verdim (Sipariş No: #7004). Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası dahi paylaşılmadı. Bu süreçte hem Instagram hem d...
5 Ocak 2026 Pazartesi günü Instagram üzerinden Hesa Collection sayfasından beğendiğim bir elbiseyi sipariş verdim. Sayfayı detaylı araştırmadan alışveriş yaptığım için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. İlk başta gayet ilgili davrandılar, siparişi oluşturduktan sonra ürünün 7 gün içinde kargolan...
Hesa Collection’dan 2.100 TL havale ile ödeme yaparak bir elbise sipariş ettim ve ayrıca 260 TL de kargo ücreti ödedim. Ancak gelen ürün, sitede/paylaşımlarda gördüğüm görselle tamamen alakasız çıktı. Kumaş kalitesi, dikişleri ve genel duruşu son derece kötüydü ve görsellerin bilerek yanıltıcı kulla...
Yorumlar