to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödenen Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok
Her Yere Bitki isimli internet sitesinden Anneler Günü için Cumartesi günü çiçek siparişi verdim. W5391853 kodlu bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 800 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem WhatsApp hattı hem de telefon numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap veren, muhatap olan kimseye ulaşamadım. Ne ürün var ne de karşımda sorumluluk alan bir yetkili bulunuyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da tutarın derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim eksikliği ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Şikayetinizi okuduk, siparişinizi ekibimiz inceliyor. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz için Siparişlerim sayfasındaki Canlı Yardım bölümünden bize yazmanızı rica ederiz. Buradan yazdığınızda sipariş bilgileriniz ekibimize kendiliğinden ulaşır. Canlı Yardım her gün 08:30 ile 21:00 arasında açıktır. Hasarlı, eksik ya da siparişten farklı gelen üründe, inceleme sonrasında tercihinize göre doğru ürünü yeniden gönderiyor ya da ücret iadesi yapıyoruz. Onaylanan iade aynı ödeme yöntemine yapılır ve bankanıza bağlı olarak 7 ile 14 iş günü içinde hesabınıza geçer. Saygılarımızla, Heryerbitki
