Kredi Kartı İle Ödenen Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

Her Yere Bitki isimli internet sitesinden Anneler Günü için Cumartesi günü çiçek siparişi verdim. W5391853 kodlu bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 800 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem WhatsApp hattı hem de telefon numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap veren, muhatap olan kimseye ulaşamadım. Ne ürün var ne de karşımda sorumluluk alan bir yetkili bulunuyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da tutarın derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim eksikliği ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.