to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Begonvil Saksısı Ve Saçılmış Toprak
Heryerbitki firmasından Premium saksılı begonvil sipariş ettim ancak ürün elime ulaştığında saksı ortadan ikiye ayrılmış, kırık halde bırakılmıştı. Kutu açıldığında etrafa saçılmış toprak ve kullanılamaz durumdaki saksı ile karşılaştım.
Ürünün sağlam ve kullanılabilir bir saksı ile gönderilmesini beklerken bu şekilde kırık gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Kırık saksımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Şikayetinizi okuduk, siparişinizi ekibimiz inceliyor. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz için Siparişlerim sayfasındaki Canlı Yardım bölümünden bize yazmanızı rica ederiz. Buradan yazdığınızda sipariş bilgileriniz ekibimize kendiliğinden ulaşır. Canlı Yardım her gün 08:30 ile 21:00 arasında açıktır. Hasarlı, eksik ya da siparişten farklı gelen üründe, inceleme sonrasında tercihinize göre doğru ürünü yeniden gönderiyor ya da ücret iadesi yapıyoruz. Onaylanan iade aynı ödeme yöntemine yapılır ve bankanıza bağlı olarak 7 ile 14 iş günü içinde hesabınıza geçer. Saygılarımızla, Heryerbitki
