to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için Heryerbitki üzerinden “Bakır Vazoda Antoryum Bahçesi Tasarımı” adlı ürünü sipariş verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ürün Premium çiçekler kategorisinde olup 3.000 TL ödedim ve buna göre özenli, görseldeki gibi bir ürün beklerken tam tersi bir manzarayla karşılaştım.
Teslim edilen çiçeğin vazosu kırık haldeydi, çiçeğin genel görünümü sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Toprak dışarı taşmış, dökülen toprak da aceleyle bir kağıda konulup o şekilde paketlenmişti. Ürün hem görsel olarak çok özensiz hem de hediye edilebilir durumda değildi, Anneler Günü için aldığım bu ürün tam anlamıyla rezalet bir halde teslim edildi ve beni çok mahcup etti.
Bu siparişime ait numara W5369331’dir. Canlı yardıma yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, bu da yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.
Bu koşullarda bu ürünü kesinlikle kabul etmiyorum ve ödediğim 3.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünün kalitesi, paketleme şekli ve müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle bir daha bu firmayla çalışmak istemiyorum.
Heryerbitki internet sitesinden Anneler Günü için 06.05.2026 tarihinde çiçek siparişi verdim. 08’inde teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, kargoda parçalanmış, çiçekleri kopmuş ve toprağı dökülmüş bir halde elime ulaştı. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya defalarca ulaşmaya...
Anneler Günü için 9 Mayıs’ta Heryerbitki üzerinden Ankara’ya gönderilmek üzere w5386102 numaralı siparişi verdik. Sonuçta internetten alışveriş yaparken görselde gördüğümüz ürünü satın aldığımızı varsayıyoruz, ancak gelen ürün bu beklentiyi kesinlikle karşılamadı. Gönderilen saksı bitkisi elimize u...
15 Eylül tarihinde Heryerbitkiden üzerinden İstanbul Tarabya adresine, görseldeki gibi kaliteli bir çiçek olması beklentisiyle 814,90 TL tutarında hediye çiçek siparişi verdim (Sipariş No: D4882392). Siparişimin saat 14.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu, ancak çiçek 17.00’den sonra teslim edild...
Heryerbitki uygulaması üzerinden 1.999,90 TL tutarında çiçek siparişi verdim. 14:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken çiçek, hiçbir açıklama yapılmadan saat 21:00’de teslim edilmiştir. Bu kadar ciddi bir gecikme kabul edilemez ve gönderim amacını tamamen ortadan kaldırmıştır. Tarafıma...
Heryerbitki firmasında 28.03.2026 tarihinde w5276035 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara adresine teslim edilmek üzereydi ve 04.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak verilen tarihte çiçek teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. 2 Nisan tarihinde tarafıma görs...
Yorumlar