to read complaints and reviews, or file yours. 
Heryerbitki üzerinden görseldeki saksı ve bitki sayısına göre bir saksı bitkisi siparişi verdim; ancak gönderilmek istenen ürünün, ilandaki görselle ve vaat edilen bitki sayısıyla hiçbir alakası olmadığını gördüm. Bu durum, ödediğim ücrete karşılık aldığım ürün açısından ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu.
Bugün saat 11.00 civarında verdiğim siparişi, aynı gün saat 15.00 civarında fark ettiğim bu tutarsızlık nedeniyle iptal etmelerini talep ettim. Ancak iptal talebime rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne iptal onayı ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.
Bu sipariş için yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım ve görselde gösterilenle ilgisi olmayan bir ürün için bu kadar para ödemek istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca stokta olmayan veya görselle uyuşmayan ürünlerin satışa kapatılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum. İşinizi düzgün yapmayıp aldığınız tutarı 14 gün bekletemezsiniz; bugün geçsin hesabıma.
Heryerbitki internet sitesinden bugün çiçek siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra, teslimat günü seçimine izin verilmediğini fark ettiğim için aynı gün içinde iptal etmek istedim. Ancak sitede ne siparişi doğrudan iptal edebileceğim bir alan bulabildim ne de müşteri temsilcisine ulaşab...
Heryerbitki adlı şirketten satın aldığım ürün ayıplı olarak gönderildi. Kesinlikle sitedeki görselle alakası olmayan, sararmış, hasta yaprakları olan ve sitede belirtilen boyuttan 15-20 cm kadar daha kısa bir ürün gönderildi. Sonrasında sorun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çözüm bu...
Her Yer Bitki internet sitesinden bugün teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimat bilgisine güvenerek işlem yaptım ancak kargo bilgilerinde ürünün bugün içerisinde teslim edilmeyeceği yazıyor ve herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Site üzerinde belirtile...
Heryerbitki.com adresinden saksı ve saksı altlığı satın aldım. Satın aldığım saksı ertesi gün teslim edildi ancak Web sitesinde 22 cm yazmasına rağmen saksının çapı 21 cm olduğu için bitkim sığmadı ve hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Saat 12.30'dan beri müşteri hizmetleri ile sadece iptal süreci ...
Heryerçiçek üzerinden bugün, aynı gün teslimat sözüne güvenerek 1.199 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra, siparişimin 3 gün içinde gönderileceğine dair bir bilgi iletildi. Siparişi tamamlama aşamasına gelene kadar bu bilgi paylaşılmadığı için kendimi yanıltılmı...
Yorumlar