Görseldeki Orkide İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve İade Talebi

Heryerbitki.com üzerinden işe yeni başlayan arkadaşımız için ortak hediye olarak bir orkide siparişi verdik. Sitedeki görselde orkidenin yaprak sayısı fazla, çiçekleri ise canlı ve dolu görünüyordu. Ancak 4 Şubat’ta teslim edilen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, çiçekleri solmuş, sadece iki yaprağı olan son derece vasat bir orkide çıktı. Hem çalışma arkadaşlarımın hem de yeni başlayan arkadaşımızın karşısında bu durum nedeniyle ciddi anlamda mahcup oldum.

3 Şubat’ta verdiğim siparişin numarası d5160312 olup orkide için 1100 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücret ve ürünün “hediye” niteliği düşünüldüğünde, gelen ürünün kalitesi ve görsel ile alakasız olması kabul edilemez. Bu yaşanan deneyimden sonra bu siteden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ya görseldeki ürüne denk kalitede bir orkidenin tekrar gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.