Çürümüş Ve Kuruyan Begonya Siparişi, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Begonya çiçekleri ismiyle ürünü hediye amacıyla satın aldım. Çiçek kırık ve çürümüş bir şekilde geldi. Sonrasında canlı destek ile iletişime geçtim ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir cevap alamadım. Bugün buraya yazmak aklıma geldi. Benim yaşadığım sorunu yaşamamanız için burayı kullanmasanız iyi...

Heryerbitki den dün gece arkadaşımın doğum günü için çiçek siparişi verdim. Birçok defa müşteri temsilcilerine yazmama rağmen, en geç 14.30'da gelmesi için çiçeğim arkadaşıma en son teslimat saatinde bile ulaşmadı! 10 dakika sonra orada olacaklarını, kurye ile iletişime geçiyorum diye söylediler, an...

07.05.2024 tarihinde heryerbitki.com (Ag Süs Bitkileri San. Ve Tic. A. Ş.) den Anneler Günü için Begonya çiçek siparişi verdim. 12 Mayıs anneler gününde anneme gönderilen çiçekle benim sipariş vermiş olduğum çiçek aynı değildi. 13 Mayısta firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir tü...

03 Kasım 2025 tarihinde, arkadaşımın doğum günü için Heryerbitki üzerinden Begonya saksı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: d4957752). Ürün 04 Kasım 2025 saat 13:00'te Osmangazi/Bursa adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çiçeklerin büyük k...

Doğum günümde evime gelen çiçek, çöpe atılacak bir çiçekken, 'Neyse, müşteriye gönderelim.' denilen bir çiçek; kurumuş, dökülmüş ve çürümüş bir cisim olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmiyor, özür dilemeyi bile lütuf görüyorlar. Alıcı olarak aradığımda, benim üzüntüm onlar içi...

+1