to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için 9 Mayıs saat 18.00 civarında Heryerbitki.com üzerinden “Anneler Gününe Özel Orkide Aranjmanı” siparişi verdim. Siparişimi kontrol ettiğimde teslim tarihinin 12 Mayıs olarak göründüğünü fark ettim. Bu çiçeği özellikle Anneler Günü için aldığım için sonrasında teslim edilmesinin benim için hiçbir anlamı yok.
Sipariş numaram W5397615’tir ve teslimat adresi Kocaeli İzmit olarak kayıtlı. Ürünüm daha kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istedim ancak ne canlı desteğe ne de iletişim numarasındaki müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattına da erişemedim, Instagram sayfalarına yazdım fakat oradan da geri dönüş yapılmadı.
Böyle özel ve anlamlı bir günde, bu kadar büyük görünen bir siteden hiçbir şekilde muhatap bulamamak gerçekten üzücü. Ürünüm kargoya verilmeden siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Siparişi verdim ve aynı gün ellerinde olacak şekilde onay aldım. Aynı gün değilmiş. Ne sitede iptal işlemi için bir tuş vs var ne kendi sitesindeki destek cevap veriyor ne WhatsApp müşteri hizmetleri ne de telefon numarasına cevap veriyorlar. Böyle sorumsuzluk olmaz müşteriye muhatap vermeleri...
Heryerbitki.com'dan Anneler Günü için Çeşme/İzmir'e çiçek sipariş etmiştim. Sipariş vermeden önce adresi girdim ve özellikle aynı gün teslimat olmasına dikkat ettim. Ancak sonradan sadece İstanbul için aynı gün teslimat diye dönüş yaptılar. Dönüş o dönüş. Ürün kargolanmadan iptal etmek istediğimi be...
Her Yer Bitki sitesinden sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Defalarca ulaşmaya çalıştım ama asla ulaşamıyorum ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de WhatsApp destek hattına. Siparişimin kargoya verilmeden iptal edilmesini ve paramın iadesini istiyorum. Gerçekten çok sorumsuzca.
Her Yer Bitki sitesinden sipariş verdim. Siparişi iptal etmek istiyorum. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de WhatsApp üzerinden iletişim sağlayabiliyorum. Gerçekten çok sorumsuz bir siteymiş. Karşınızda muhatap olabileceğiniz birisi yok. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini istiyorum.
Siparişi aynı gün diye söylemiştik. Aynı gün değilmiş. Ne sitede iptal işlemi için bir tuş vs var ne kendi sitesindeki destek cevap veriyor ne WhatsApp müşteri hizmetleri ne de telefon numarasına cevap veriyorlar. Böyle sorumsuzluk olmaz müşteriye muhatap vermeleri gerek bu düpedüz dolandırmadır
Yorumlar