to read complaints and reviews, or file yours.Heryerbitki Kusurlu Teslim Edilen Çiçek
Heryerbitki internet sitesinden Anneler Günü için 06.05.2026 tarihinde çiçek siparişi verdim. 08’inde teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, kargoda parçalanmış, çiçekleri kopmuş ve toprağı dökülmüş bir halde elime ulaştı.
Yaşadığım sorunla ilgili firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetleri telefonlarıma ve geri dönüş taleplerime cevap vermiyor. Bu yaşananlardan sonra bu firmadan bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum.
W5354782 numaralı siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini, ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Şikayetinizi okuduk, siparişinizi ekibimiz inceliyor. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz için Siparişlerim sayfasındaki Canlı Yardım bölümünden bize yazmanızı rica ederiz. Buradan yazdığınızda sipariş bilgileriniz ekibimize kendiliğinden ulaşır. Canlı Yardım her gün 08:30 ile 21:00 arasında açıktır. Hasarlı, eksik ya da siparişten farklı gelen üründe, inceleme sonrasında tercihinize göre doğru ürünü yeniden gönderiyor ya da ücret iadesi yapıyoruz. Onaylanan iade aynı ödeme yöntemine yapılır ve bankanıza bağlı olarak 7 ile 14 iş günü içinde hesabınıza geçer. Saygılarımızla, Heryerbitki
