to read complaints and reviews, or file yours. 
Heryerbitki uygulaması üzerinden 1.999,90 TL tutarında çiçek siparişi verdim. 14:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken çiçek, hiçbir açıklama yapılmadan saat 21:00’de teslim edilmiştir. Bu kadar ciddi bir gecikme kabul edilemez ve gönderim amacını tamamen ortadan kaldırmıştır.
Tarafıma iletilen ürün görselleri de seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. İki kez onay vermedim ve açıkça siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmemiş, adeta zorla sipariş onaylatılmıştır. Son gönderilen görseli, başka çarem bırakılmadığı için kabul etmek zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefonla ulaşma çabalarım da sonuçsuz kaldı. Bu durum, firmanın müşteriye verdiği değeri açıkça göstermektedir.
Hem hizmet kalitesi hem de iletişim açısından tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Gecikme, yanlış/uygunsuz ürün ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iadesini veya en azından tatmin edici bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Her yer Bitki web sitesi üzerinden dün akşam yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin bugün saat 16.00’ya kadar İstanbul Bahçeşehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmamasının yanında firmaya ulaşmak da tamamen imkansız durumda. Tel...
Her Yer Bitki sitesinden sipariş verdim. Siparişi iptal etmek istiyorum. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de WhatsApp üzerinden iletişim sağlayabiliyorum. Gerçekten çok sorumsuz bir siteymiş. Karşınızda muhatap olabileceğiniz birisi yok. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini istiyorum.
Her yer Bitki üzerinden 13.04.2026 tarihinde Premium Yasmin Gold saksılı ürün için sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak 14.04.2026 günü 09.00–12.30 saat aralığını seçtim. Ancak ürün, belirtilen teslimat süresi içinde getirilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan ...
10 Mayıs saat 12:50’de Anneler Günü için www.heryerbitki.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimi verirken sitenizde açıkça belirtilen “Türkiye’nin 81 iline hızlı teslimat” ve benzeri taahhütlere güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ekte yer alan ekran görüntüsünde bu ifadeler açıkça görülebilme...
Heryerbitki üzerinden arkadaşımın ofisine teslim edilmek üzere 19 Şubat tarihinde İstanbul için bir çiçek siparişi verdik. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen çiçeğin nereye, kime teslim edildiğini bilmiyoruz, herhangi bir bilgi de paylaşılmadı. Teslimat sırasında ne arandık ne de bilgilendirild...
Yorumlar