to read complaints and reviews, or file yours. 
30/08/2025 tarihinde Midilli şehir merkezindeki Hertz (Thrifty) ofisinden 623168999 numaralı rezervasyon ile araç kiraladım. Araç teslimi sırasında sigorta alternatifleri sunuldu, ancak sigorta yaptırmak yerine depozito ödemeyi tercih ettim. Aracın "brand new" olduğu tarafıma belirtilmemişti; üstelik araç 3000 km’den fazla kullanılmıştı.
Kiralama sürecinde sol arka tamponda çok küçük bir iz oluştu. Bu hasarı araç tesliminde görevliye gösterdim ve depozitomdan düşülmesini talep ettim. Ancak Hertz yetkilisi, aracın "brand new" olduğu gerekçesiyle depozitodan düşülmeyeceğini, 850€ depozitonun yanı sıra vergi ve kaza masrafı da eklenerek toplamda 1029,6€ tahsil edeceklerini belirtti. Kredi kartımdan bu tutar tahsil edildi. Daha yetkili biriyle görüşme talebim reddedildi ve ödemezsem polis çağrılacağı, ülkeden çıkışımın engelleneceği söylendi.
Hasarın boyutuna göre bu ücretin çok yüksek olduğunu defalarca iletmeme rağmen, hiçbir itirazım dikkate alınmadı. Ayrıca, tamir faturası istememe rağmen bunun tarafıma sunulamayacağı belirtildi. Hertz Yunanistan müşteri ilişkilerine e-posta gönderdim ancak bir haftadır yanıt alamadım.
Minimal bir hasar için, ödediğim 850€ depozitonun da üzerinde bir ücret alınmasını ve herhangi bir fatura sunulmamasını kabul etmiyorum. Oluşan hasar dışında kalan tutarın (850€ + vergi) hesabıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, 16 Haziran 2024 tarihinde Midilli Adası Hertz ofisinden Booking.com aracılığıyla araç kiraladık. Kiralama ücreti ve sigorta parasını Booking.com üzerinden ödedik. Hertz Midilli ofisine gittiğimizde ise Booking.com sitesinde de belirtilen 650€'luk ön provizyon ücreti talep edildi. Aracı 19...
10 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden Hertz’in Midilli Merkez şubesinden Toyota Aygo aracı 1 günlük kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde Hyundai Kona teslim edildi. Aracı 10 Ağustos saat 08.00’de teslim aldım ve 11 Ağustos saat 08.00’de sorunsuz şekilde geri teslim ettim. Teslim sı...
Yurt dışında tur amaçlı Hertz'ten araç kiraladım ancak tek kelimeyle kiralamaz olaydım. Talep edilen ücretlerin haddi hesabı yok. Birincisi rezervasyon sırasında önerilen hasar sigortasını da seçtim ve ödemesini yaptım. Aracı teslim ettiğimde arka tamponda maksimum 3 cm'lik bir çizik gördüler ve bun...
13 Haziran 2025 tarihinde Budget'tan araç kiraladım ve ertesi gün aracı teslim ettim. Kiralamaya her ihtimale karşı mini sigorta paketi de ekledim. Aracı teslim alırken, karanlık bir otoparkta sadece anahtar verilerek aracı oradan almam istendi. Aracı aldım ve herhangi bir sürtme, kaza veya benzeri ...
Hollanda Eindhoven havaalanında Hertz Thrifty'den araç kiraladık. Depozito olarak 734,57 Euro yatırdık. Aracı kiralarken depozito ödemeyi banka kartı ile yaptığımız için araç teslimat sonrası 30 gün içinde hesabıma geri yatıracaklarını söylemelerine rağmen hala yatırmadılar. Hertz parayı hesabımdan ...
