to read complaints and reviews, or file yours. 
Hertz'in İngiltere/Oxford'da bulunan şubesinden 14 Ocak tarihinde bir günlüğüne bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken 200 GBP (Sterlin) depozito ücreti alındı TEB bankasındaki hesabımdan. Ertesi gün aracı herhangi bir sorun olmadan teslim ettim. Teslim ederken depozito ücretinin ne zaman iade edileceğini sorduğumda 3-5 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Fakat aradan geçen 20 günü aşkın sürede herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Şirkete sorduğumda söz konusu ücretin bankaya iade edildiği söylendi. Fakat bankaya sorduğumda herhangi bir iadenin görülmediği ifade ediliyor. Hertz'e tekrar sordum bu durumu fakat geri dönüş yapılmadı. Ben TEB ya da Hertz şirketlerinden hangisinin sorumlu olduğunu burada bilmek zorunda değilim. Bir hafta içerisinde ücret iadesi gerçekleşmediği takdirde hukuki yollara başvuracağım, dava yoluna gideceğim.
Hollanda Eindhoven havaalanında Hertz Thrifty'den araç kiraladık. Depozito olarak 734,57 Euro yatırdık. Aracı kiralarken depozito ödemeyi banka kartı ile yaptığımız için araç teslimat sonrası 30 gün içinde hesabıma geri yatıracaklarını söylemelerine rağmen hala yatırmadılar. Hertz parayı hesabımdan ...
28 Temmuz 2023te Hertz Rent a Car'dan kiraladığım aracın depozito ücreti iade edilmiyor. Turkiye temsilcisi ile görüşmeme, yöneticileriyle olan tüm maillerime rağmen geri dönüş alamıyorum. Kendileri işlemin provizyonda olduğunu ve banka aracılığıyla çözülmesini söylüyor. Banka işlem muhasebeleşmiş i...
13 Şubat'ta Karadağ'ın Podgorica Havalimanı'ndan kiraladığım BMW marka araç için alınan 1200 Euro'luk depozito, 50 gün geçmesine rağmen hesabıma geri yatırılmadı. 20 Şubat'ta kiraladığım Jaguar marka araç için kesilen 800 Euro'luk depozito da, araçlarda hiçbir sorun olmaksızın teslim edilmesine rağm...
24 Ocakta araç kiraladım ve 26 ocakta teslim ettim lakin depozit iadesi tarafıma hala yapılmamıştır, konuyla ilgili b2 carlease müşteri hizmetleriyle görüşüm sağladım ancak henüz bir iade söz konusu olmadı, o biletteki koşullarda 10 iş günü diyor. Buradaki bir şikayetin altında da cevap olarak 10 iş...
Hertz Fransa'dan Orly havalimanından aracımızı kiraladık. Zamanında ve olması gerektiği gibi aracı teslim ettik 3 Ağustos 2024 tarihinde. O günden 31 Aralık,2024 tarihine kadar 1350 euro olan depoziti hala geri yatırmadılar. Maillere 1-2 cevap döndüler. Bankayı suçladılar. Biz serbest bıraktık dedil...
