to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Ücretinde Yanlışlık: Ekstra Ücret İadesi Talebi
Hertz/dollar araç kiralama firmasından Enuygun.com üzerinden yaptığımız araç kiralama işlemi için 27.09.2024 tarihinde kredi kartımdan işlem ücreti enuygun.com tarafından çekildi. Amerika seyahatimde, aracı aldım ve 25.10.2024 tarihinde iade ettim. Fakat, kk ekstrem geldiğinde 25.10.2024 tarihinde 731 USD ücretin dollar firması tarafından tekrar çekildiğini gördüm.
Olayı araştırdığımda kiraladığım e200 sınıfı araç mevcut olmadığı için bana verdikleri ( kendileri teklif ettiler ) GLB250 Mercedes araç için günlük 60 Dolar, toplamda 731 USD kk dan çekim yapmış olduklarını anladım.
Hertz/dollar firmasının bu yanlışlığı bir an önce düzelterek geri ödeme yapmasını istiyorum. Sitede s class Mercedesler günlük 80 USD ye kiralanırken, ben glb 250 için, günlük 130-140 USD para ödemiş oldum. Acilen bu yanlışlığı düzeltin.
Firmayı internetten araştırdığımda, yüzlerce bu ve buna benzer konularda şikayet olduğunu öğrendim. Hertz gibi bir firmanın alt firması nasıl olur da bu kadar kontrolsüz bırakılır ve bu tip şikayetler oluşmasına müsaade edilir? İnanılır gibi değil.
