Hero's Pizza

12 Haziran günü saat 12:10’da Heros Pizza Sirkeci şubesinden telefonla Esnaf Menüsü 2’li karışık pizza siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi. Üstelik yanında ketçap ve mayonez de yoktu. Dün de benzer şekilde siparişim geç gelmişti. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Sorunla i...

Heros Pizza Fındıkzade şubesinin internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim sistemlerine hiç düşmediği için yaklaşık 1 saattir bekledim ve halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5248***720’dir. Konuyla ilgili şubeyi aradığımda, internet sitelerinde teknik bir sıkıntı olduğunu ve sipari...

Heros Pizza Beylikdüzü Gürpınar Şubesi üzerinden iki adet orta boy pizza ve bir adet içecek siparişi 2:37'de verildi. 3:38'de hâlâ sipariş hazırlanıyor ya da '5 dakika içinde elinizde' denilerek yanlış bilgilendirildik. Üçten beri, 3:38'e kadar siparişin 5 dakikaya ulaşacağı söylendi. Gelen kurye, b...

Heros Pizza'dan sınırsız pizza aldık. Tadına bir şey diyemem, gayet lezzetliydi. Fakat Şirinevler şubesinde pizzaları hazırlayıp çiğ olarak koydukları bir yer vardı ve orası bir sürü sinekle doluydu. Sineklerden dolayı yiyemedik, paramız boşa gitti. Lütfen yetkili kişiler sinek ilacı kullansın.

Hero's Pizza internet sitesinden sipariş verdim. Fatih şubesi olarak görünüyordu. Sipariş uzun süre gelmeyince aradım, Beyoğlu bölgesine bakmadıklarını, Kasımpaşa'yı aramamız gerektiğini söylediler. Kasımpaşa şubesini aradım, adresi söylediğimde siparişin yola çıktığını belirttiler. 15 dakika sonra ...

Heros Pizza Görükle şubesi, gece geç saatlere kadar yüksek sesli müzikler çalarak çevreye rahatsızlık vermektedir. İnsanlar uyumaya çalışıyor, herkes erkenden kalkıp işe gidecek. Çalışanların bu konuda duyarlı olup müziği sadece kendilerinin duyabileceği kadar açması gerekirken, bütün mahalle müzik ...

Heros Pizza web sitesi üzerinden Kumburgaz restoranına sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı aradım. Restoran, web sitesinden kendilerine siparişin ulaşmadığını söyledi. Ben de 'Nasıl ulaşmaz?' diyerek tepkimi gösterdim ve telefonu kapattım. Ardından, 5 dakika...

Neden sadece mozerella dan ibaret pizza geldi bana. İçinde serpme salam dışında bir şey yoktu. Hanı mısır nerede hanı mantar nerede? Ekstra alsak dünya paradan sattığınız malzemeleri neden satın aldığımız pizzanın içine koyma zahmetinde bulunmuyorsunuz 370 ₺ fiyat biçtiğiniz pizza mozerella peynirli...

29.06.2025 tarihinde getir yemek üzerinden hero's pizza bağlarbaşı mahallesinde gösterilen yerden sipariş verdim. İçerisinden plastik karton karışımı bir materyal çıktı. Bu düpedüz hijyen skandalıdır. Bir daha asla bu yerden sipariş vermeyeceğim. Getirin bu noktada yaklaşımı da beni benden aldı. Uru...

Pizzalar aşırı geç geldi. Hijyen yok, pizzadan kıl çıktı, resmen midemiz bulandı. Çalışanlar çok kaba, her yer pislik içerisinde. Çalışanlara sürekli bağırılarak konuşuluyor. Hijyen taraması yapılmalı, kesinlikle çok sağlıksız bir yer.

Karne gününe özel tüm şubelerimizde 'Gel Al'da orta boy karışık pizza alana ikinci pizza bedava! Sadece 260 TL. Mesaj almak istemiyorsan RET HEROS yaz 3347'ye gönder B043.' şeklinde bir SMS aldım. Şubelerine gittiğimde ise 'Bizim haberimiz yok.' dediler. İnsanlarla adeta dalga geçiliyor.

17.06.2025 tarihinde Beykent şubesinde yaşadığım olayda, işletme müdürü tarafından sözlü olarak giyim tarzıma yönelik olumsuz ifadeler kullanıldı ve bize haksız bir şekilde suçlama yöneltildi. Durumu bölge müdürlerine iletmemize rağmen, sorunun çözümü yerine suçlanan taraf biz olduk. Bu süreçte oldu...

Şu an Heros Pizza Şirinevler şubesindeyim. Kardeşimle kişi başı 300 TL'ye sınırsız pizza ve içecek kampanyasını gördük ve içeri girdik. Şu an içeri geleli 20 dakika oldu. Sadece 3-4 çeşit pizza yapıyorlar. Sadece margarita pizzası güzel. Gidip margarita pizza istediğimde ise 'Fırında yok, 15 dakika ...

İyi akşamlar. 7 Haziran 2025 günü, arkadaşlarımın tavsiyesiyle Hero's Pizza Maltepe şubesinde pizza yedik. Personelin tatlı ifadesiyle, çocuklara (2, 8 ve 9 yaşlarında) fiş almadan yararlandık; biz büyükler (2 kişi) ise fiş alarak memnuniyetle ayrıldık. Birkaç gün sonra ailemle, annem, kardeşim ve ç...

Dün Sultangazi şubesinden pizza siparişi verdik. Saatlerce siparişin gelmesini bekledik. Akşam pizzayı yedik, sabaha doğru eşim ile benim mide ağrısı, bulantı ve ishal şikayetlerimiz başladı ve pizzadan zehirlendiğimizi anladık. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Saatlerce beklediğim siparişim gelmeyince kendilerini aradım. Bana verdikleri cevap, kurye kapıya gelmiş; her zaman kayıtlı olan numara kullanılmamaktadır diyor ve geldiği kapıda güvenlik böyle birini tanımıyoruz demiş. Kapıda ben kendim durduğum halde... Böyle bir vurdumduymazlık görmedim. Özür dil...

Yemeksepeti üzerinden 2 Nisan tarihinde Hero's Pizza adlı restauranttan pizza sipariş ettim. Pizzamı sistemden iptal edilmiş gösterip bana teslim ettiler. Pluxee mobil kod ile ödememi gerçekleştirdim ancak 464 TL tutarında olan sipariş için benden 515 TL çekilmiş. Zaten satıcı telefonda bana ters bi...

Hero's Pizza Üsküdar şubesinde ilgi ve alaka yok. Pizzalar soğuk ve sipariş vermek için kaç dakika bekledik. Pizza alacağız, çıkartmıyorlar. Kasayla ilgilenen kişi sürekli kasayı boş bırakıyor. Her yer çöp, toplayan yok. Tuvalet sırasından yemek yemeye sıra gelmiyor. Tuvaletleri temizlemiyorlar, kız...

18.03.2025 tarihinde saat 11.29'da, Şirintepe lokasyonunda Trendyol üzerinden şirkete vermiş olduğum siparişi teslim eden kurye arkadaş, ortada hiçbir sebep yokken bana hakaret etme terbiyesizliğinde bulunmuştur. Konuyla ilgili Trendyol tarafına da şikayette bulundum ve buradan da bildirmek istiyoru...

Gerektiği saatte açılmıyor ve yemekler çok geç pişiyor. Bunu daha iyi yapabilirsiniz ve özellikle Maltepe şubenizde yapmalısınız. Öylece gayet daha güzel olacak. Öğrenciyiz, hala açılmasını bekliyoruz. Sabah açız ve en son 250 TL'yken şimdi 275 TL olmuş. Bir öğrenci olarak bütçemizi zorluyor.

Arkadaşımla öğle molasında söylediğimiz pizzadan, sözde pizza! Pizzada kocaman bir kıl çıktı ve bir de üstüne sanki bizden düşmüş gibi muamele gördük. Biz kılı içine koyup tekrar pişirdik, bildiğin saç kılı pizzayla pişmiş. Ayıptır, şikayet etmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Güngören şubesi Heros Pizza'dan 2 adet pizza sipariş ettik. İkisi de çok kötüydü. Tadı kötüydü ve malzemesi azdı. Yanına ketçap, mayonez koyulmamış; peçete ve ıslak mendil de yoktu. Fiyat performans açısından çok kötü. Böyle kötü bir pizza görmedim.

Çalışanlar çok vasıfsız, insanların suratına sanki sinirli gibi bakıyorlar. Yoğunken tepsiye istediğimiz kadar alabiliyoruz ama yoğun değilken sadece 3 dilim alabiliyoruz. Pizzaları çok güzel ama beni rahatsız eden diğer bir konu tuvalet temizliği; klozet kenarları kirliydi. Mesela ben tuvaletteyken...