Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34714887
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Online Fiyat İle Şubedeki Ücret Farkı Ve Çocuk Ücretinin Haksız Kesilmesi

profile
Selçuk
Hero's Pizza
30 Aralık 2025 22:15
324

30.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Beykent Heros Pizza şubesine gittim. Oğlum internet sitenizde sınırsız pizza kişi başı fiyatının 300 TL olduğunu ve 0-6 yaş arası çocukların ücretsiz olduğunu görüp ona göre gitmek istedi, ancak şubede kişi başı 380 TL ve ayrıca 0-6 yaş ücretsiz olmasına rağmen çocuğum için de 300 TL çocuk ücreti alındı. Çocuğum mağdur olmaması, hayal kırıklığı yaşamaması için bu haksız fiyata ve fazladan alınan çocuk ücretine rağmen ödemeyi yapmak zorunda kaldım ve aynı ürün ve hizmet için internet ve şube fiyatları arasındaki bu ciddi fark nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum.

Durumu yazılı olarak iletebileceğim bir müşteri hizmetleri veya iletişim adresi bulamadım, bu yüzden buradan şikayetimi paylaşmak zorunda kaldım. İnternette görülen fiyat ile şubede alınan ücret arasındaki farkın ve haksız yere alınan çocuk ücretinin tarafıma iade edilmesini ve fiyat politikanızla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

online-fiyat-ile-subedeki-ucret-farki-ve-cocuk-ucretinin-haksiz-kesilmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Personel Davranışı Ve Yetkili Eksikliği Nedeniyle Şikayetçiyim

profile
Aykut
Hero's Pizza
11 Ekim 2025 21:15
839

11 Ekim 2025 tarihinde, şu anda bulunduğum Heros Pizza Beykent şubesinde kasada görevli personelin müşteriye karşı saygısız bir tavır sergilemesinden dolayı şikayetçiyim. Şubeye ilk kez geldim ve sınırsız menü (330 TL) siparişi verdim, ödememi kredi kartı ile yaptım (işlem numarası: 000073). Şubede ...

personel-davranisi-ve-yetkili-eksikligi-nedeniyle-sikayetciyim-1.jpg
1
Muhanned sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Pizza Siparişimde Fazla Ücret Alındı, İade İstiyorum

profile
Muhanned
Hero's Pizza
06 Ekim 2025 19:43
614

06.10.2025 tarihinde Heros Pizza'nın Başakşehir Güvercintepe şubesinden internet sitesi üzerinden 2 orta boy pizza kampanyasından sipariş verdim. Sitede kampanya fiyatı 380 TL olarak görünüyordu, ancak siparişim geldiğinde benden 540 TL talep edildi. Şubeyi aradığımda, internet sitesinin kendi başın...

kampanyali-pizza-siparisimde-fazla-ucret-alindi-iade-istiyorum-4.jpg
kampanyali-pizza-siparisimde-fazla-ucret-alindi-iade-istiyorum-3.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmadı

profile
Göksel
Hero's Pizza
23 Eylül 2025 15:55
640

23 Eylül 2025 tarihinde saat 13:21’de Hero’s Pizza Gürpınar Merkez şubesinden internet üzerinden sipariş verdim (#6283303863). Yaklaşık 1 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, sistemde bir sorun olduğunu ve siparişimin görünmediğini öğrendim. Ancak bu süreçte bana herha...

Benzer Şikayet Yaz