Servis Ekranlarımız Kapatıldı Ve Zorunlu İkinci El Motosiklet Satışı Baskısı

Biz Hero Motor'un Zonguldak Ereğli’deki yetkili servisiyiz. Yaklaşık iki aydır firma tarafından sağdan soldan toplandığını düşündüğümüz ikinci el motosikletleri almamız yönünde bize baskı yapılıyor. Almak istemediğimiz motosikletler olduğunda ise servis ekranlarımızın kapatılmasıyla açıkça tehdit ediliyoruz ve bu tehdit zaman zaman fiilen uygulanıyor.

Son iki ay içinde ayda yaklaşık 3–4 kez aranarak bu yönde baskı gördük. İkinci el motosikletlerin satışının bize bu şekilde zorla dayatılmasını ve bu talebe uymadığımızda servis ekranlarımızın kapatılmasını hem etik hem de ticari açıdan son derece yanlış buluyoruz. Bu durum işleyişimizi, müşteri hizmetlerimizi ve ticari itibarımızı olumsuz etkiliyor.

Biz, ikinci el motosikletlerin satışının tarafımıza zorunlu tutulmamasını, bu baskı ve tehdit yöntemlerine son verilmesini ve haksız yere kapatılan servis ekranlarımızın yeniden açılmasını talep ediyoruz. Hero Motor’un yetkili servislerine karşı daha adil, şeffaf ve baskıdan uzak bir işleyişe geçmesini istiyoruz.