Hero Motor Zorunlu İkinci El Motosiklet Alımı Ve Yetkili Servis Kapatma Tehdidi

İstanbul Bahçelievler’de Ares Motors olarak motosiklet tamir ve bakım hizmeti veriyoruz ve yaklaşık iki yıldır Hero Motor’un yetkili servisi olarak markaya hizmet sunuyoruz. Bugüne kadar müşterilerimize Hero Motor markasıyla ilgili bakım ve onarım desteği sağlıyor, bu iş için ciddi zaman ve yatırım harcıyoruz.

Bugün Hero Motor tarafından, kiralama faaliyetlerinden çıkan ikinci el motosikletlerin tarafımıza satılmak istendiği, bunun da adeta zorunlu bir şart haline getirildiği tarafımıza iletildi. Fiyatlarını son derece yüksek bulduğum ve işletmem açısından uygun görmediğim bu ikinci el motosikletleri satın almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “ya bu motorları alacaksınız ya da yetkili servisinizi kapatacağız” şeklinde açık bir ifade ile karşılaştım.

Biz iki yıldır bu markaya emek veren, müşterileriyle güven ilişkisi kurmuş bir işletmeyiz. Satın almak istemediğimiz ikinci el motosikletleri almayı reddettiğimiz için yetkili servisliğimizin kapatılması hem ticari açıdan ciddi bir mağduriyet, hem de büyük bir haksızlıktır. Bir işletmenin istemediği bir ürünü satın almaya zorlanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bizim itirazımız ticaret yapmaya değil, zorla ticaret yaptırılmasına yöneliktir. Hero Motor yönetiminden, yetkili servisliğimizin hangi gerekçeyle kapatıldığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, bu kararın yeniden değerlendirilmesini ve uğradığımız ticari mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İki yıllık emeğimizin, müşterilerimizle kurduğumuz ilişki ve işletmemizin ticari geleceğinin bu uygulama nedeniyle zarar görmesini kabul etmiyor, şikayetimin ilgili tüm yetkililere ulaştırılarak konunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.