to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran ayında Hero Dash 125 model motosikleti satın aldım.
İlk sorunum, Hero Mavi Moto Servisi'nin koruma demirini yanlış monte etmesiyle çamurluğumun hasar almasıyla başladı. Servise söylediğimde, garantiye sokmayı bile denemeden geçiştirdiler. (Grenajın garanti kapsamına girmediğini biliyorum fakat bayi yanlış montaj yaptığı için bayi kapsamına girmeliydi.) Üzerine bir de çok yüksek fiyatlara yağ bakımı yapmaları cabası. Neyse ki sonrasında merkez bayi açıldı ve servis açısından çok rahatladım ama yine de sorunlar bitmiyor.
Aldığımdan beri sorunlar bitmedi. Yılı dolmamış motorun her yeri paslandı. Fren merkezim bozuldu, pistonlar balatayı sıkıştırıyor ve ön tekerlek kilitleniyor. Hero Ankara Merkez Bayisi'indeki arkadaşlar birkaç kez temizledi ama fabrika, parçayı garantiye sokmak istediğimizde motorun fren merkezinin sökülüp fabrikaya yollanmasını, incelemeleri gerektiğini ve bu sürecin kargo gibi işlemlerle birlikte ortalama 10 günü bulabileceğini söylüyorlar. Kuryelik yapıyorum ve tek motorum var; motorumu o kadar süre serviste bırakmam imkansız. Yerine motor kiralasam zaten aynı maliyete denk gelecek. Bu sorun yüzünden ikinci kez disk yamulttum ve balatanın 4 bin kilometresi dolmamasına rağmen bitti. 5 yıl 50 bin km garanti verip 20 binde, 1 yıllık motorun parçasının neyini inceleyeceksiniz çok merak ediyorum. Eğer sözde garanti ihtiyacımız olduğunda işe yaramayacaksa neden var, çok merak ediyorum. Hero bundan sonra benim için bitmiştir.
Hero Dash 125 Motorumu Aralık ayı sonunda severek 5yıl 50 bin kilometre garantisi vermeleri ve büyük bir firma ağı olduğunu umut ederek almıştım. 3 aylık kullanımdan sonra benzin pompası arızası verdi. Motorum 14 bin kilometre boyunca tüm bakımları yetkili bayi ve servisi olan Antalya Taş Motor d...
Hero Dash 125 model sıfır motosiklet aldım. Her bakımına eksiksiz bir şekilde servise düzenli olarak götürdüm. Motosikletim 6150 km'de arıza verdi. Motosiklete marş verdiğimde cıyak cıyak ses çıkartıyordu ve zor çalışıyordu. Servise götürdüğümde marş motoru arızalı olduğu söylendi. Fabrikaya bildiri...
Henüz 3000 km'de olan ve sadece işe git-gel / mahalle civarı kullandığım, servis dışında götürmediğim Hero Dash 125 3000 km bakımında ön diskinde eğrilik olduğu anlaşıldı. Yaklaşık 20 gündür servis müdürlükten cevap bekliyordu. Bugün kullanıcı hatası dediklerini öğrendim. Açıkçası kendilerini sürekl...
Yorumlar